华为nova2s手机无法正常使用U盾等其他通过耳机连接的转账设备?

答：场景一：有可能是因为手机U盾的耳机插头，没有自带绝缘体。请您检查手机U盾的耳机插头是否自带绝缘体：耳机插头最后一段包裹的非金属材质，类似华为标配耳机最后一段是塑胶材质，可以尝试将U盾插头稍微拔出一点距离，如果仍不能正常使用，建议您尝试更换U盾解决。场景二：关闭DTS音效由于U盾通过耳机插孔使用会...

2018-03-05 回答者: 华为终端客服 1个回答

华为nova2s全屏玩游戏或看视频时有来电却无法接听?

答：问题现象：全屏玩游戏和看视频时，来电界面仅在屏幕顶端显示，未来得及接听或挂断，来电通知界面就消失了。问题原因：由于全屏玩游戏或看视频时，在屏幕上滑动操作时，可能上滑的误操作将来电通话界面收起，导致无法在全屏游戏或视频界面接听或挂断电话。建议：请您退出当前应用程序，然后下拉状态栏，在状态...

2018-03-02 回答者: 华为终端客服 1个回答 1

华为nova2s手机 WLAN 无法连接到路由器?

答：如果您的 WLAN 密码错误、网络拒绝、一直显示“正在获取IP地址”或路由器、手机故障，距离太远均可以导致无法连接到路由器。密码错误：请您确认输入的连接密码正确，注意区分大小写，并特别留意中英文下的特殊字符，建议您输入密码时选择“显示密码”（点击密码输入框右边的眼睛状图标），如密码错误会导致...

2018-03-05 回答者: 华为终端客服 2个回答 1

华为nova2s显示模式无法左右拖动?

答：这种情况给您带来不便，非常抱歉。显示模式只有3种状态，小、中（默认）、大，所以不能平滑拖动。此非手机故障，请放心使用

2018-03-03 回答者: 华为终端客服 1个回答 1

华为nova2s打电话显示无法访问移动网络什么情况?别手机都得就这个不...

答：手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：【方法一】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；【方法三】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；【方法四】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常...

2019-08-15 回答者: 中国联通客服 2个回答

华为nova2s通过文件管理删除手机自带的铃声和图片后,恢复出厂设置后还有...

答：系统自带的文件（手机自带的音频视频图片等）是出厂时预置在手机里的，恢复出厂设置会将手机复原到系统出厂时的预制的状态，系统自带的文件将被还原。该现象并非故障，请您放心使用。

2018-03-01 回答者: 华为终端客服 1个回答

华为nova2S手机参数

答：华为nova2s手机参数如下：1、性能：采用EMUI 8.0（基于Android 8.0），搭载麒麟960，八核+微智核i6，最大机身内存128GB加运行内存6GB，运行更畅快。2、电池：电池容量为3340mAh（典型值），标配9V/2A充电器，支持18W快充，理论充电时间约2小时。3、拍照：后置2000万黑白+1600万彩色仿生双镜头，F/1....

2019-02-28 回答者: 华为终端客服 3个回答 1149

华为Nova2s掉进水里,主板烧了,有什么办法可以把里面的文件,照片取出来...

答：手机进水后，可能会出现功能异常，为了减少损失，建议按以下办法处理：1.尽量将手机放置在干燥通风处，并用纸巾吸干手机表面水渍。2.如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。3.取出SIM卡和存储卡。4.尽快携带手机到附近的华为客户服务中心检修，以免造成不必要的损失。如果...

2020-07-12 回答者: 华为终端客服 2个回答

华为nova2s手机图片丢失?

答：此现象并非图片丢失只是图片文件被隐藏。媒体库未刷新，导致图片在图库中不显示，但文件管理器中有图片问题原因：系统升级、应用软件更新等操作后，系统参数会进行一些调整，如果手机中的图片较多，可能出现图库没有刷新图片和视频的现象，可以手动进入文件管理器查看图片是否存在。解决办法：在系统升级完成等待...

2018-03-03 回答者: 华为终端客服 1个回答 2

华为nova2s手机 WLAN 无法连接到路由器?

答：如果是公共热点，一般由于网络原因，建议更换热点尝试。场景五：提示距离太远。解决方案：请在 WLAN 热点的有效距离内连接。场景六：提示无法获取 IP 地址。解决方案：可根据以下方法设置静态IP。连接失败后长按要连接的 WLAN 热点名称，选择 【连接网络】，在界面勾选 【显示高级选项】。点击 【IP】...

2018-03-06 回答者: 华为终端客服 2个回答 1