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三星问答服务

三星手机,家电产品客户服务技术支持 138万回答 104万赞

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三星手机不开机怎么办?
答:1、先使用数据线连接电脑充电30分钟试试(有可能因电量用光,进入休眠状态,需要激活)2、长按开机键10秒左右开机试试。3、更换电池,排除电池故障。4、关机状态下按住音量加键、音量减和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据.)选择简体中文并确认...
2024-06-15 回答者: 修机机 1个回答
三星手机为什么开不了机
答:1.请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。2.若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中...
2024-06-10 回答者: 罗焕良 1个回答
三星笔记本电脑无法正常启动
答:1.开机按F2键进入BIOS设置,找到Advanced选项下,将Fast Bios Mode设置为“Disabled"按F10键保存退出。2.按F2进入BIOS,选择BOOT项,将Secure Boot值改为“Disabled ”选择OS Mode Selection项,改为CSMOS,按F10保存退出。如果不能进BIOS设置的话,那可能因为出厂BIOS版本不完全支持WIN 7操作系统,需要恢...
2024-06-10 回答者: zbstj007 1个回答
三星笔记本开机一直停留在三星标志怎么办?
答:根据您的描述:1.建议您长按开机键4,5秒钟强制关机后重新开机观察。2.检查笔记本的电源供电是否正常。3.若以上方法无效,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。若过保修期,您可以查看是否内存松动。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/...
2024-06-10 回答者: 海盗589 1个回答
三星手机开机黑屏怎么办?
答:1、如果手机开机之后一直停在“LOGO”界面不动,可以先尝试重新关机在重新启动,看看重新开机之后,能否正常进入系统界面。2、还有遇到手机开机时无法进入手机系统界面,此时查看一下手机上面是否显示进度条,如果有进度条的话则是由于手机系统更新所引起的,不用管它稍微等待了几分钟,当系统更新进度完成就会...
2024-06-14 回答者: 瑞物评测室 1个回答
三星平板进入fastboot模式怎么办?
答:关机状态下,同时按住“音量-”键和“电源”键,大约15秒钟后平板应该可以正常开机。这种方法也可以用于解决其他品牌的平板进入fastboot模式后无法正常开机的问题。如果上述方法都不能解决问题,那么可能是系统被锁定了。在充满电后,按电源键重启平板,如果还是卡在fastboot mode,那就是系统被锁定了。这种...
2024-06-12 回答者: 瑞物评测室 1个回答
三星笔记本,开机就出现a disk read eroor occurred?
答:根据您的描述:1.若安装系统后出现a disk read eroor occurred:开机出现三星logo画面时按F2键进BIOS设置,建议硬盘模式是否更改为ACHI模式,在PE系统下用磁盘分区工具检查是否将系统分区设置为活动分区。2.由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。若您的机器无法进入系统,建议您重新安装或恢复...
2024-06-15 回答者: 海盗589 1个回答
三星note2出现pieasecond怎么办??
答:1、将手机关机,同时按住音量下+电源键 即可进入到fastboot模式,就需要把手机进入到fastboot模式。2开机出现第一屏,松开机键。此时音量上和HOME键仍一直按住。大概几秒后,出现安卓绿色标志。3、再单独按音量的上键,进入有以Recovery模式。4、音量键下移动到,wipe data factory reset,选择后,...
2024-06-12 回答者: 太平洋科技 1个回答
三星note2手机怎么打不出电话
答:1.查看手机是否处于飞行模式。2.检查手机信号是否稳定,请将手机关机重启,重新搜索网络。或更换其他SIM卡尝试。3.检查手机是否有足够余额。4.检查是否设置了呼叫限制功能:电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制(需要输入设置呼叫限制时输入的密码)注:不同型号手机操作路径可能略有不同。5.查看系统是否有新...
2024-06-15 回答者: 罗焕良 1个回答
三星S4如何取消开机密码呢。
答:1、首先关闭手机,并取出手机里面的电话卡和内存卡(这个是一定要取得,,不然屏锁是打不开的,而且若是会那也会删除你内存卡和手机卡里面的信息)2、保持手机关机状态,按住手机的音量下键和开机键同时按住,进入手机的工厂模式(recovery)。3、在进入recovery模式后选择Wipedate,将后面的no改成yes,...
2024-06-14 回答者: 武汉誉祥科技 1个回答

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