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三星问答服务

三星手机,家电产品客户服务技术支持 138万回答 104万赞

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三星手机开机就卡在Logo怎么办?
答:1、如果手机开机之后一直停在“LOGO”界面不动,可以先尝试重新关机在重新启动,看看重新开机之后,能否正常进入系统界面。2、还有遇到手机开机时无法进入手机系统界面,此时查看一下手机上面是否显示进度条,如果有进度条的话则是由于手机系统更新所引起的,不用管它稍微等待了几分钟,当系统更新进度完成就会...
2024-06-14 回答者: 瑞物评测室 1个回答
三星开机出现All boot options are tried怎么办?
答:1、开机过程中按F2进入BIOS。- 选择"Boot"菜单→ 选择‘Secure Boot’设置为 ‘Disabled’.- 选择‘OS Mode Selection’ 设置为 UEFI and CSM OS - 按F10键保存退出。2、开机过程中按F4键恢复出厂自带系统。3、如自带系统删除或损坏,请安装纯净版或安装版系统。4、硬盘重新分区、格式化测试。5、...
2024-06-07 回答者: 太平洋科技 1个回答
开机出现a disk read eroor occurred怎么办?
答:2.由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。若您的机器无法进入系统,建议您重新安装或恢复系统后尝试,排除系统故障。3.您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)4.若通过以上方法...
2024-06-15 回答者: 海盗589 1个回答
三星手机开机就卡在欢迎界面怎么办?
答:1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。2.若手机支持...
2024-06-08 回答者: yujf3166_ 1个回答
三星note2怎样解锁
答:第一步,首先要进入紧急拨号页面。在锁屏状态下,向右滑动屏幕,会发现有一个紧急拨号的选项。点击进入紧急拨号页面。第二步,随后,在紧急拨号页面中输入代码“*#06#”并拨打。这个代码是用来检测手机的IMEI号码。但是,如果你在锁屏状态下输入这个代码并拨打,屏幕上会出现一个消息框,上面会显示IMEI号码...
2024-05-18 回答者: 深空游戏 1个回答
三星Note2屏幕失灵:这些方法可能帮到您!
答:一种可能的解决方法是重新启动设备。当三星Note2屏幕失灵时,可能是由于系统出现了一些小故障或软件冲突。在这种情况下,简单地重新启动设备可能会解决问题。可以尝试长按设备的电源键,然后选择重新启动或重启选项。等待设备完全关闭并重新启动后,检查屏幕是否恢复正常工作。另一种方法是检查屏幕是否有物理...
2024-05-19 回答者: 海南加宸 1个回答
三星note2手机连接电脑没反应怎么办?
答:若手机无法连接电脑,请检查:1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3.关闭USB调试尝试。4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11...
2024-06-08 回答者: yujf3166_ 1个回答
三星note2手机怎么打不进去电话,显示未知?
答:若手机无法拨打电话,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:1.查看手机是否处于飞行模式。2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。3.检查手机是否有足够余额。4.若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议...
2024-06-06 回答者: yujf3166_ 1个回答
三星note2拍照的时候黑屏怎么办啊?
答:1.检查摄像头处是否被挡住。2.若使用的是第三方拍照软件,建议您使用自带相机功能拍照,观察是否出现黑屏情况。3.若自带相机同样无法使用,请将手机关机重启。4.若还是无法正常拍照,建议备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的...
2024-06-08 回答者: 罗焕良1 1个回答
如何获取三星note2 root权限?
答:1、在手机上打开手机管家,然后点击底部的“手机管家”的选项卡。2、然后在打开的手机管家页面点“应用管理”的图标。3、在打开的应用管理页面中点击“权限”的选项卡。4、在打开的授权管理的页面中点击“开启Root”权限的菜单。5、这时就会打开开启Root的页面,在页面中勾选“我愿意承担开启Root后的风险...
2024-05-20 回答者: 湖北倍领科技 1个回答

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