Question

E71收不到10086的短信？怎么办

光有声音、没有短信、怎么办。

Answer 1

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。

另，首先建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。

Answer 2

建议你看一下
这个诺基亚S60短信漏洞真相
附解决方案
攻击方法: E50 上测试成功 S60 v3.0系统，我的e61i，e71也挂了。呼呼
只用发送一次email格式的SMS,"123456789@123456789.1234567890123 "(末尾有空格)到被攻击手机
注意: 发送的恶意短信,接收方是没有提示的
攻击成功后, 被攻击手机将无法收到后续短信.
S60 v3.1稍微好点的地方是需要发送11次,而且被攻击手机接收新的正常短信时,至少有个"内存不足"的提示 nokia没更新固件前, 为了验证自己没被黑,每天发一条短信给10086,看是能否收到回复.
鉴于该漏洞的严重危害性，提醒所有使用上述机型的机友：
1.S60 3.1系统的手机，进入短信息收件箱时，出现“内存不足，请删除一些短信”等提示时，很可能已经中招。
2.其他上述提及但非3.1系统的手机，长时间收不到短信息。
解决办法：
1.下载并安装专杀工具（已签名）： http://www.westsafe.net/uploads/soft/200901/1_02123050.rar
2.用*#7370#软格机

Answer 3

电话有毛病了

这情况我见过 不信你把你的卡换到另一部手机看看 可定能收到10086的短信

Answer 4

你看看是不是安装了一些软件什么的
把他们卸掉了再重新启动就好了
我的E71前些天也是这样弄好的~

Answer 5

格机，就好