Question

求电话推销和会面见客技巧（高分悬赏）

本人刚毕业找了一份金融方面的工作，做现货黄金投资的，每天的工作就是拿着电话对着名单寻找我的潜在客户，如果有客户对我们的产品有意思，我们也会带上资料上门拜访客户或者可以邀请他到我们公司来，因为是菜鸟，到现在还没有约到客户，急，现请高手帮帮忙，求一些电话推销和会面见客技巧，感激不尽了小弟在这
更准确一点来说我们打电话的目的就是为了约见，我感觉我在打电话的技巧方面基本还说得过去，就是在约见这一方面有点困难呀，无论是我过去拜访还是让对方到我们公司来都困难不小呀，没意向的客户总是说没兴趣，有意向的客户总是推脱，不管怎么样，见了面我感觉机会就大大增加了，还有在见了面之后技巧能一并告知小弟嘛，感觉现在有不少潜在客户，但是好像目前遭遇了约见的一个瓶颈，帮帮忙哈，感激ING

Answer 1

电话技巧就在于如何用声音和语气去让对方信服。
首先就在于倾听，听懂对方在电话中表达的意思
听完后，再有技巧的去回复及适当的去“将军”，当然要适时地下套，让客户无法拒绝，要采取主动，不给他拒绝的机会。再者，服务一定要到位，电话中的心态一定要保持平稳，语言沟通也要根据不同层次的客户去适应他们的方式，最终达到我们的目的
经纪人见客技巧
经纪人在每次见客时，一定会面临许多多问题,或者客户有意提出许多问题给经纪人，但切勿气馁，如果经纪人能一一回答并击破客户的问题，成功的可能性便很高，阻力越大，机会反而越大。以下是一般客人可能提出的问题，如经纪人能顺利回答，你便成功了一半。

第一、我没兴趣
答案A：你的说话我亦同意，无可否认，当你未了解一件事情之前，当然是没有兴趣，但有一件事是每一个人都会有兴趣的，就是赚钱，所以如果任何人、任何行业，能够稳打稳扎地去赚钱的话，任何人都会感到有兴趣了。如果说连赚钱都没兴趣的话，这个人精神必定不正常，我一再强调我们是专业人才，在这一行业里面能够提高阁下对赚钱的兴趣。
答案B：我们公司正是向没有兴趣的人士来介绍。如果您有兴趣，您已经做了，我还须向您介绍吗？做生意重要的是有没有的做。先计划考虑，有的做便做，没的做便算。最起码可学一项投资。指数期货买卖现在是非常的流行，全中国以至全世界每个城市，每天都有无数的人买卖指数期货，这么多的人来做，就是因为他们觉得有的做。每天电视上报纸上不断的有指数期货的行情消息报道，因为市场很旺盛。

第二、我没时间
答案A：每天每日都很繁忙去工作，目的是为了什么？就是想去赚钱，我相信阁下虽然工作很忙，但是站在一个生意人的立场来说，假如有一种生意可以令你赚钱及给你带来财富的话，我相信亦会在百忙中抽出时间来为自已的利益设想一下。以股票为例，获利数以万计，就凭他们可以当机立断，把握到赚钱的机会，因为价格的上落，变化万千，如果不能够把握第一时间入市的话，就可以会错失良机，而且每一样生意都有一个开始，如果你能够在某些方面这行业里面作初步的尝试，且有成果的话，我相信阁下将会进一步投资，花更多的时间去深入研究，以期大量斩获。
答案B：其实时间是人定出来的，我有许多客户都像你一样是老板，他们也很忙，没有时间，为什么他们也会做呢？因为他们认为指数期货买卖是由利可图的。其实您现在应该考虑的是这行生意可不可以做，而不是时间的问题，假如这行这行生意能赚钱的话，您就算再忙，也可能会考虑的。假如您成为我们的客户了，每天所花的时间也只不过是几人电话而已。因为每天我们会先计划什么价位入市，什么价位离场，只需要电话联络便可以了。

第三、我没本钱
讲到现在，我从头到尾都没有向您提过的问题，假如我的计划真的可行的话，我相信您就算没钱，您也会想办法的。相反如果您手上有很多资金，但投资计划行不通，您同样不会做，所以问题不是本钱的问题，而是计划的可行性问题。

第四、朋友说对这一行不熟识不便做
答案A：XXX先生，不知道您的朋友对这行熟悉吗？相反来说，如朋友建议您做，您是否会马上同意呢？故此在现今阶段我也不鼓励您马上来做，因为一定要对这行生意认识后才可做，所以我全讲解清楚，等您明白一切后再决定，向客户讲解指数期货知识是我们的责任。
答案B：你所说的话是对的，但是要知道人不是“生而知之”乃是“学而知之”
就阁下来说，我相信你最初对自已现时的行业，也可以说是一无所知，但是为了要赚钱，你要拼命去研究，经积年累月，你的专业知识增加了，你的眼光独到，经验丰富，甚至成为行业中的“天之骄子”，以我自已为例，我初入这行业时，亦是一无所知，但经过了我自已的努力，今天可以说是略有成就。所以我可以在你不熟的情况下能上能引导你；直至你尝试到有成果为止，可以在这行业大有发展。今日的世界是要“创新”而不是“守旧”。

第五、这一行的风险很大，能够赚到钱吗？
任何生意都有赚有蚀，亦没有任何专家能夸口“包赚”两个字，技术高、眼光独、经验丰富的投资顾问，赚钱的机会可以提高。要知道，如果有一个投资者盲目地投资，就等于赌钱，赚与蚀的比率将会是五十对五十。但由于我们是经过特别训练的专业人才，所以我们凭我们的眼光、技术，加上公司提供的第一手消息，我们就可以将蚀钱的机会减低，赚钱与蚀钱的比率将可提高。
俗语说：“行船跑马三分险”，亦即是说每一样行业都有它风险的一面；如果我们能够运用我们的学识，经验以及准确的消息，去避重就轻，化险为夷，将风险尽量减低，随时把握机会赚钱，有了以下的一切准备，我相信任何风险，我们都是足以应付。

第六、我曾经在别的公司亏过钱
您如果曾经接触过这行那就更容易明白了。假如您在别的公司赚过钱，我会衷心的替您高兴，但是如果您是亏损的话，是不是因为公司的问题，例如经纪人的水平，消息的灵活性等，如果把真的有以上情形，为什么不考虑别的公司呢？我不敢说本公司是全中国最好的，但是我深信我们的服务和运作比其它的公司更为全面。

第七、我有朋友在这行里亏过钱
要知道赚钱要靠技术和眼光的配合，才可以事半功倍，全世界任何行业，有锐利的眼光和高超的技术，是无往而不利的。蚀了钱的人，并非表示他们不能够再次赚回来，我们要去研究怎么会蚀，怎样去赚回来。俗语说，“失败乃成功之母”，如果能够从失败中得出经验，便会能成就，怎么可以半途而废呢？
第八、我要慢慢考虑
生意人绝对有会放过任何机会的，除了要把握机会之外，更要在没有机会的时候去寻找机会，才能够有所成就，有赚钱的行业时，我们就应当把握机会，莫失良机，大胆地去尝试，一有机会就作重拳出击，务求捷足先登，就会比别人先到达彼岸。在香港经营塑胶花、假发、牛仔布及电子表等行业的人，就是能够抢先一步赚了大钱，旱已盆满体满了。所以我认为你无须过虑，尽快决定，作初步的尝试。

第九、我要出门公干，回来再谈
答案A：我想你现在还有疑虑，是吗？你这次出差，那么辛苦去做生意，亦是为了赚钱，做生意的人绝对不放过任何机会的，你比我更清楚。不论在上海、在深圳，股票市场刚刚发展的时候，很多人抢先一步赚了大钱，同样道理，指数期货投资在国内刚开始，是一个新的机会，必须抢先一步，捷足先登才能赚钱。先生不防抽个时间到我们公司参观一个，进一步了解，可行的话，才来找我。
答案B：通过刚才的谈话，我知道先生是一个开明的、能接受新生事物的人，但我要特别强调的是，指数期货是集时间、行情、知识、技术于一身的行业。只有抓住机会、紧跟行情，才有大作为，在你出差之前，最好先办理妥一些手续，免得届时手忙脚乱，失去良机。

第十、我的钱已经够用，放在银行比较安全
先生要知道全世界的通货膨胀一日千里，货币天天都贬值，把钱放在银行虽然安全，表面上有几厘利息可收，但实际购买力日日下降。香港的李嘉诚那么有钱，尚且要风尘朴朴到外面去做生意，就是这个原因，拿破伦说过：“不想当元帅的士兵不是好士兵”，故此，请不要满足现状。要再接再励，能够接受新挑战，尝试指数期货这个行业。

第十一、我比较喜欢投资债券和股票
其实债券和股票投资一样是有风险的，先生不见上海股票和深圳股票从2001年到2005年初连续下跌。问题在于，债券市场和股票市场的利润和风险比例要比指数期货差得多。因为债券和股票都必须投进100%的资金，投资指数期货只需投进5%至10%的资金，以小博大。债券和股票市场是单轨交易，可买升亦可买跌，获利机会较多。故此，还是尝试做指数期货为上。

第十二、我有其它更好的投资方法
我不反对还有其它比较好的投资方法，但我相信投资指数期货的回报最快捷、方法最简单，投资指数期货不必建厂房、租地方，不必买家私、买原料；不必请文员、请工人；不必出外签约，不必请客吃饭；不必向政府申请，不必等待审批；不必派人收货、不必开信用证；不怕质量不保、也不怕交货超期；只通过同上交易简单易行。不管其他行业有多好，兼做一些指数期货更加美妙。

第十三、我相信“富贵由天”这句话
如果有人说你拥有的事业、地位和财富，只不过是交上好运得来的，相信你会气得发抖，因为对方把你多年的精心策划和刻苦努力全给否认了。任何一个人都先要有理想，才有奋斗的动力，才有成功的希望，先生既然能够很出色地从事现在的行业，将来也同样能够出色地做好指数期货投资，只是时间而已，如果真的是相信“富贵由天”这句话，你可以足不出门，我今天应该在你家里拜访你，而不是在公司里了？

第十四、这个行业就象赌博一样
所谓赌博，即是赌一时的机遇和运气，是赌桌上极少数人的事情。纯属经验，谈不上知识领域，更谈不上科学。它与外界的经济、政治、突发事件、社会变迁、人类活动等没有什么关系。但期货市场社会各个层面的反映，是广大投资者的指数价格的综合评定。涉及的知识既广泛又深刻、既新鲜又多彩，吸引了无数的投资者为它欢欣鼓舞。

第十五、我要和太太商量一下
我并不反对你和太太商量，不过我认为做生意最要当机立断，才能抓住时机。如果你太太的性格是比较果敢的，当然能够给你做出正确的决定。但如果她的性格是经较优柔寡断的，则可能令你失去入市的机会。如果你为真有必要的话，和你太太一起到公司来，让我们向她解释清楚。不过你要有思想准备，赚了钱是你太太的，亏了钱便是你的了。

第十六、我的亲戚亦是做指数期货投资经纪人
很多投资者都不愿意请自已的亲戚做经纪人，因为投资指数期货是靠知识、靠眼光、靠经验和胆略，而不是靠关系。如果交给一个普通的经经人投资，做得不好，可以换人，但如果交给一个亲戚，碍于面子，不便换人，后果可想而知，一旦亏钱较多的话，你们之间便产生矛盾，关系难以维持，并且，他可能把你的情况经常告知周围的亲戚朋友，得不偿失。故此，还是替你做经纪人为好。
里天废公司发作

Answer 2

实效电话行销技巧
对善于利用电话的置业顾问而言，电话是一项犀利的销售武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。电话一般在下列三种时机下使用：
（1）预约与关键人士会面时间；
（2）直接信函的跟进；
（3）直接信函前的提示。
如果熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对接下来的工作有莫大的帮助。
技巧一：电话接近客户技巧
1、准备的技巧
以下各点最好能将重点写在便笺纸上：
（1）潜在客户的姓名职称；
（2）想好打电话给潜在客户的理由；
（3）准备好要说的内容；
（4）想好潜在客户可能会提出的问题；
（5）想好如何应付客户的拒绝。
2、电话接通后的技巧
一般而言，第一个接听电话的是总机，置业顾问要有礼貌地用坚定的语气说出找的潜在客户的名称；接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话，因此，置业顾问必须简短地介绍自己，要让秘书感觉你要和老板谈认的事情很重要，记住不要说太多。
闯过对方秘书关——打电话找客户的技术，要做到好像是熟人找朋友一样。秘书小姐很精明的。如何闯过秘书这一关呢？说话方面，要露出一点老友的亲密态度，如果您说：“麻烦请找李志文先生！”秘书肯定知道您是外人，如果你说：“接李志文！”或“老李在吗”，秘书或者反应慢，便将电话接过去了。
其实，什么“开会”、“正在见客”、“赴约”之类，多数是挡箭牌罢了。秘书小姐的辨别，往往只是根据最初的两三句话，如果置业顾问能够将说话变成好像太太找丈夫一般亲密自然的话，秘书小姐肯定会毫不考虑地将电话转接过去。另一个要避讳的方法是切勿在半小时之内，连续找同一个公司的职员。比方甲君听完你的电话之后，他会很自然地向同事说：“又是置业顾问。”他的同事便有所警觉，碰上置业顾问的电话时，自然反应是说“不”字，虽然他心里也许会想要购买你的东西，或者肯和你见面，但碍于旁边的甲君拒绝了你，他又怎可以及时说“是”呢？所以碰上同一公司的职员，最好分开时间去联络，相隔一两天才分别致电，要比连续不断的拨电话效果好。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接电话时，置业顾问在简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访的技巧
依据对潜在客户事前的准备资料，置业顾问针对不同的潜在客户应该有不同的说辞。记住，如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售楼盘的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的物业，置业顾问无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此置业顾问必须要有效地运用结束电话技巧，达到目的后立刻结束电话交谈。
技巧二：电话推销成功导航
要充满活力、信心、热情和兴趣。要掌握以上的情绪，置业顾问一定要变成自己物业忠诚的拥护者。兴奋的来源，出于满意的效果。不相信自己物业的置业顾问的推销说辞，只会给一种隔靴搔痒的感觉。要规划出一个工作时间表：时间表一方面可以推动自己，另一方面又可以在适当时间内找适当的人。一般来说，打电话找人的时间，最好是早上9点，或者下午5点。
1、针对不同的客户有不同的推销时间
（1）会计师：最忙是月头和月尾，不宜接触；
（2）医生：最忙是上午，下雨天比较空闲；
（3）销售人员：最闲的日子是热天、雨天或冷天，或者上午9点前下午6点后；
（4）行政人员：10点半后到下午4点最忙；
（5）股票行业：最忙是开市时间；
（6）银行：10点前后；
（7）公司：适合的时间是上班时间，但不要在午饭前后和下班前；
（8）教师：最好是放学的时候；
（9）忙碌的高层人士：最好是8点前，即秘书上班之前。
电话找客户有过程中，肯定会碰到钉子的，并不是每个人对置业顾问的推销感兴趣，当对方掷下电话的时候，你最重要的是保持镇静，切勿怒火中烧。对方说不的时候，要微笑着说多谢，然后才轻轻挂上电话，之后，再拨下一个。千万不要被挫折打败。良好的电话习惯将会给置业顾问带来以下的收益；
（1）会认识多一些人 ，有更多的见面机会。
（2）每小时的收益，将会因善用时间而增加。
（3）因为互相早已通气，见面的气氛当然会比较熟悉一些。经过固定电话工作的习惯，您的工作效果自然会好一些。
（4）陌生人因为不认识你，见面是因为好奇或需要，减少了一些友谊上的应酬或者幻想，比较实际一些。
2、电话找客户的要决
打电话找客户是置业顾问工作的一部分，既然是工作一定要有成绩。整个月的成绩决定在每月30个工作日内，每天的工作成绩，又决定在每个小时的工作量内，所以，工作的时候，要注意每个小时的收益。
（1）要避免的习惯
①切勿在电话里过分详细介绍物业，一定要保持神秘感见面再谈。
②切勿在电话里分析市场大势，哪家公司长哪家公司短。
③千万不要和客户发生争执，更不要教人做事的方法。
④千万不要谈得太多，更不要在电话里口若悬河地演说。谈得太多是置业顾部的大忌，切记切
记。
打电话的目的是找一个见面的机会。客户答应的话，及时确定见面的时间和地点。收线之前，再重复时间和地点以确定。如果在电话里什么都讲清楚了，客户还想见您吗？
（2）要做的准备
①准备妥当所有准备拨电话给潜在客户要说的资料。打完电话之后，将谈话的资料记下，例如客户刚刚患了感冒，嗓子沙哑了，或者情绪不好等等，方便他日倾谈之用，如果置业顾问能够巧妙地引经据典般提及客户往事，一定会赢得顾客的要求。
②准备妥当所有打电话时要用的文具，方便随时应用，例如一支签字笔，一本笔记本，甚至一份打电话的说话次序等等资料。对于初次尝试电话销售的置业顾问，在未念熟对白之前，是很难开口的，如果照着讲词去读，便比较方便一些。
③在单独进行打电话这个步骤时，要耐得住寂寞，因为任何一个外人，都会令你紧张和分心，切勿让旁观者搔扰你。
④挑选适当的时间去找客户
⑤要有相应的通庆内容控制准备。将要说的内容训练纯熟，直到掌握气氛，投入自己的情绪，说话奢可以产生效力。如果只是照单宣读，便会失去一种感情，很难打动别人。
⑥订立一个工作时间表。要有相应的通话内容控制准备，每个电话时间，以不超过3分钟为限，如果工作过长 的话，自己的嘴巴会疲累，口舌打结，反应迟钝。电话销售通常前面半小时比较生疏，慢慢才能进入状态。
（3）说话的态度
①说话速度适中，口齿清楚。自己自然知道在说什么，一是对方明白吗？电话推销的作用不是让置业顾问自言自语，而是要求互相沟通的，太快太急是没有结果的。
②要慢慢练习出一种电话销售的风格。
③要热情。作为一个置业顾问，首先是为了引起客户的兴趣，所以，必须要通过说话的热情去感染对方。
④说话要充满笑意。当置业顾问开口的时候，要面带微笑。笑声是能感染的，对方要见的是一个开心的人，不是要贴钱买难受。
⑤打电话的时间是正规的工作时间，切勿在打电话时吃东西，甚至吸烟。因为有时赶着吸一口烟而影响发音，如对方发现你是游戏态度，则会不尊重你的。
⑥摆放电话的台面上，不要放置任何可供玩弄的东西，例如打火机、订书机之类。
⑦坐姿要正确，不要东倒西歪摇摇晃晃。试着让同事演示给你听一下，你肯定能感受到对方的状态。摇晃着发出的声音和坐好了发出的声音是不一样的。
技巧三：灵活应对策略
在电话中说话程序有以下要点：如先生、经理、董事等等头衔，一定要明确叫出来；并说明自己的姓，再说明名字，以便加深印象；强调自己的公司，客户心理一般比较认同一个公司，会多一些信心；礼貌上向对方要批准会谈的时间，强调只是一分钟，并不是占他太多的时间，有时候，对方知道是一分钟，会让您讲下去的。如果对方的答案是“不”的时候，只好收线，捃拨下一个电话。如果对方太忙的话，您可以这样说：“那么，好吧，我迟些再给您致电，下午三点还是五点呢？”如果对方忙，当然没有时间和你交谈，你指出将会回电话，建立感情，是回电话。
销售工作最难的地方，是克服自己的心理。回电话是胜利的感觉，置业顾问比较愿意。当对方听了电话，表示可以继续下去进，说明绿灯亮了，跟着应如何中对答呢？
1、对答常规应对策略
“陈先生，我的公司是做××生意的。我打电话给您，因为我知道您对于我公司的物业有兴趣，但是，根据一般人的经验，总是希望找个可靠的公司，或者相熟的朋友。我相信将来买东西的时候，都会依循这个习惯······我希望拜访您，同您做个朋友，介绍一下我们的物业独特性，为您在这个方面提供多的选择。······陈先生，我知道您很忙您是早上比较有空呢还是下午呢？等待对方答复······
有时候，也可以配合信函。预先寄出一封信，当信件发出去之后，估计对方收到的时间，在72小时内致电询问，千万不要拖得太久，超过72小时客户会谈忘的。最好预测客户拆信之后，即可送上电话，电话中的应对如下：
“您好，陈先生，我姓李，叫李力，是××公司打电话来的，前几天我寄了信给您，在信中我向您提到，您的朋友···先生他曾告诉我，您的事业很成功。同时，我又刚刚向他提供了一些服务。这封信，您是否到了呢？”如果对方说收到信件的话您当然可以继续。如果还没有收到信件的话，您要及时转变口吻，说：“噢，您知道的，邮递时都是迟误，不过，没所谓，我寄信的目的是······我今天打电话给您的目的是看您下个星期一或者星期三，找个时间见见面，向您讲述我们的物业。阁下是早上方便还是下午合适呢？”当然，有时会遇到阻碍。
2、如何化解客户在电话中的异议和对抗？
电话销售并不容易，通常困难很多，所以置业顾问要预先准备以下的对答：“您说的非常正确，我也很明白（记住，无论对方如何反对，你也要扮作听不到），我很感激您能够抽出十五分钟，使大家见见面，让我有机会向您介绍一下我公司的服务，大家做个朋友······”（接着，及时向对方要求见面的时间）
如果对方仍强烈反对，你大可以冷静地问：“我可不可以知道，为什么您会有这种感觉呢？”当您明白了对方抗拒的原因，你可以根据现实情况，首先将问题化解，然后再要求见面，约定时间。当对方答应见面时候，请记住将时间和地点写下来，记在日记本上。同时继续说：“陈先生，首先多谢您给我一个机会。您可不可以将我的名字和电话写下来，记在您的日记本上。如果有任何事情发生，以致延误会面时间，希望您尽早通知我，大家可以再约时间······”“我的名字叫李力······，电话号码是······再一次多谢您，陈先生，盼望下个星期一，三时十五分和您见面。”（记住最后再重复一遍时间和地点）
当然，每个潜在客户提出异议和对抗的理由都会不同，以下针对不同的借口——予以化解，力求达到促成见面的机会。
在电话里头要拒绝您实在是太容易了，您再好的说词都会被轻易的拒绝。重要的是坚持，没有人一开始就会被别人接受，特别是陌生的人。当您慢慢地拥有了一个客户圈的时候，通过客户的互相介绍，您的成功率将大大提高。
（1）不需要······
“当然，陈先生，您是唯一有资格评判我们物业对您是否有价值······，下个星期一，四五点钟左右，我在您公司附近工作，顺便上去拜访一下您，好吗······”
（2）没准备买
“陈先生，如果您说买，首先我都觉得惊奇呀！但是我的物业，对您是有一定价值的！这样吧，我下周一会经过您工作的地方，我顺便上来拜候您啦？”
（3）太忙了······
“陈先生，我都知道您很忙。就因为这样我才先与您约定时间。不过，我只是同您谈15分钟！下星期二，两点半还四点半好呢？”
（4）我小舅子都是你的同行专家······
“呀！陈先生，当然是啦，您知道啦，我们的物业真是好热销的！您的小舅子应该也知道。不过好多人都是这样的，他们不喜欢将太私人关系的事情与亲人分享。好像医生要开发的时候，他一定会找其他专家帮忙的！好了，不如我现在上来，给点客观的资料给您······”
（5）没钱······
“我好高兴您讲得坦白，同您做朋友真荣幸。因为这样可以充分证明我对您产生经济效益。事实 上，由于占据得天独厚的优势，我们的楼盘极具投资价值，可以说是一些自己赚钱的房子。陈先生，您一定想知道究竟我们的楼盘到底有什么特别之处吧？。这样吧，下星期一，上午十点还是十一点您方便呢······”
（6）我已经听过你们的物业了
“因为我们的物业设计合理，配套运作了全新高科技，是为成功人士度身制作的！当然，您现在未必有兴趣增购物业，但通过我的介绍，您肯定有所收获，什么时候方便大家见见面呢？明天下午还是后天早上呢？”
（7）没兴趣啦，朋友
“陈先生，您说没兴趣，这一点都不出奇。当然如果您没有细心去研究过的话，又怎么会有兴趣呢？所以，我好渴望大家能抽时间见见面，向您解释示范，为什么不给点机会自己去认识再作决定呢好了，明天方便吗？”
（8）浪费了你的时间啦
“陈先生，因为这个计划对您有好大益处，我不介意投资时间向您解释。我相信您会发现这个计划对您有一定的价值。如果明天能与您碰面，大概只要占去您十五分钟时间······”
被拒绝对置业顾问来说，犹如家常便饭，在你坚持过后，就会习惯的。没有人不害怕拒绝，但置业顾问的信心和信念必须非常的强，要达到一个将抗拒变成耳边风的习惯。同时置业顾问有一个信条：永远不会拒绝为答案。

一般在初期，电话电函法、上门拜访等收集潜在顾客的资料：年龄、层次、嗜好、生日、电话、地址等等（总之越细越好）
之后，便保存好这些珍贵的第一手客户资料。以后可采用逐个拜访、邀请座谈、行业研讨、产品服务展示、电话营销等手段做好CRM（客户关系管理）。CRM是成败的关键。
等到几次“交手”后，你会发现，这些原本的潜在顾客已不再陌生，国人现在越来越讲究关系营销，与客户建立了良好的客情关系后，生意的事情也就慢慢水到渠成了。

你们企业应该有CRM这块吧，那就更好办了，既然有客户资料，那受众就更明确了，直接发邮件给客户，告之企业网站，并说明便捷性、优惠措施全面云云~

拜访客户其实有很多讲究技巧，你既然是新人，那我也不想说的很书面化
粗略的讲几个例子，希望能对你有所帮助与启发
1，我曾经去拜访客户，说好了什么时候见面，但他却没去，我打他手机，他停机。我想这下完了，谈不成了。突然想到，停机难道不是机会么？于是我帮他交了100元话费，打电话过去，说，***总，知道你很忙，手机停机了怕耽误你事，我给你交了话费，你看有空能见一面吧。他很爽快答应了，当天便下了500W订单。（细心，真诚，脑子活，不怕失败……
2，我公司来了个推销打印纸的，一次次来，一次次面带笑容，一次次被拒绝，一次次被给脸色，他总笑着说，那我下次来，下次依然照旧，因为我们还有很多纸，终于一天，我们纸用完了，而他也照例又来了，我们自然而然的在他那订了上万的纸，晚上大家一起吃饭，问他为什么不怕失败，他带点酒意说，因为没有一块冰不被阳光融化！
（做业务要有毅力，别怕脸色，别怕失败，你和客户是平等交易关系，不分贵贱

意技巧，推销时候随便点、自信点，象朋友样的~口气 记得
见了以后~~`~~~~靠你自己了 尽量先聊其他，先消除陌生感~~~再谈业务
记得类~~~~ 不见得非要电话营销，可以直接拜访，约见等等

写的仓促，希望对你有所帮助，祝你好运！