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一、看房目标
客户在现场售楼处,了解楼盘的大致情况,定会提出去现场实地看房,
销售员要了解客户看房的目的有三项:
1、
工地实情、工程进度、预计发展
2、
实物房型、面积结构、采光景观
3、
实物样板、家庭装潢、功能布置
清楚客户的看房目的,销售员在引导客户看房的过程中,要充分运用
对工地状况的熟知,指导、介绍、解释客户所提出的各种问题。
二、看房设定
销售员应在客户看房前,进行看房设定,设定看房时间、看房路线、
看房重点,使看房过程顺利、自然,以保证客户看房的满意度。
1、
看房时间设定
(1)
上午看房——针对楼盘东套房源
(2)
下午看房——针对楼盘西套房源
(3)
晚上看房——混水摸鱼
2、
看房路线设定原则
(1)
避免或转化产品的不利因素
第
2
页
共
3
页
(2)
展现实地的有利面
(3)
不宜在工地停留时间过长
(4)
锁定看房数量
(5)
“先中、后优、再差”原则
3、
看房重点——实物样板房展示
三、看房必备
1、
安全帽
2、
海报、说明书3、
销售夹(资料)
客户在现场售楼处,了解楼盘的大致情况,定会提出去现场实地看房,
销售员要了解客户看房的目的有三项:
1、
工地实情、工程进度、预计发展
2、
实物房型、面积结构、采光景观
3、
实物样板、家庭装潢、功能布置
清楚客户的看房目的,销售员在引导客户看房的过程中,要充分运用
对工地状况的熟知,指导、介绍、解释客户所提出的各种问题。
二、看房设定
销售员应在客户看房前,进行看房设定,设定看房时间、看房路线、
看房重点,使看房过程顺利、自然,以保证客户看房的满意度。
1、
看房时间设定
(1)
上午看房——针对楼盘东套房源
(2)
下午看房——针对楼盘西套房源
(3)
晚上看房——混水摸鱼
2、
看房路线设定原则
(1)
避免或转化产品的不利因素
第
2
页
共
3
页
(2)
展现实地的有利面
(3)
不宜在工地停留时间过长
(4)
锁定看房数量
(5)
“先中、后优、再差”原则
3、
看房重点——实物样板房展示
三、看房必备
1、
安全帽
2、
海报、说明书3、
销售夹(资料)
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1,在与客户的第一次看房中,不停的去了解客户,越详细越好。
2,约看时候的技巧,对比性较强的房子去看,以便能当时订房
3,盯好双方,严禁跳单情况发生。
不要先行离开,防止客户回头去找业主。
还有就是不要因小失大,也就是开私单,小心是你们公司暗访的,找份工作不易呀。
2,约看时候的技巧,对比性较强的房子去看,以便能当时订房
3,盯好双方,严禁跳单情况发生。
不要先行离开,防止客户回头去找业主。
还有就是不要因小失大,也就是开私单,小心是你们公司暗访的,找份工作不易呀。
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个人经验1、让客户有足够的尊崇感,十足的面子
2、投其所好,找出客户的需求
3、让客户开口说话
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