Question

avast杀毒的病毒隔离区文件应怎样处理？

在它的病毒隔离区中有好几个dll文件，不知它们是带毒的系统文件呢还是本身就是病毒？如： kernel32.dll\winsock.dll\wsock32.dll。它们的路径都是C:\WINDOWS\SYSTEM32。我应怎样处理？可以将它们右键删除吗？

Answer 1

不要误会，那三个是系统重要文件，并不是病毒文件，装了avast以后它会自动找到这三个文件并复制移到隔离区，目的是万一系统被感染了导致系统崩溃。好调动这些文件进行恢复。这款杀软防御能力还挺好的，建议时常备份你的系统文件，也就是常开VROB 它会把你的系统重要文档和一些程序备份以防万一病毒破坏了文件用它还可以修复!

Answer 2

kernel32.dll是Windows9x/Me中非常重要的32位动态链接库文件，属于内核级文件
winsock.dll是Windows Sockets应用程序接口，用于支持很多Internet和网络相关应用程序。
wsock32.dll也是系统文件
这些文件可能被感染了 所以才会在avast的隔离区,你可以到别人没被感染的机子上把这些文件拷过来 ,然后删除隔离区文件, 如果系统出故障, 在把这些拷过来的文件放到原来他们所在的位子 .
建议你进行一次全盘杀毒

Answer 3

1. 隔离区的文件都是被avast报毒的程序，不影响系统使用的情况下，可以选择删除。

2. 如果隔离区中文件有误杀，可以选择恢复，并且添加信任。

3. 如果误杀情况比较多，建议下载腾讯电脑管家，卡巴斯基等误杀比较小的杀毒软件进行查杀。

4. 更新杀毒软件，更可以更准确的杀毒。
   

Answer 4

当发现病毒时，avast!的推荐操作都是移入隔离区。

移入病毒隔离区的文件，可以进行下一步的操作。启动杀毒程序，双击上面的隔离区图标（骷髅），进入隔离区后，我们可以在被隔离的文件名称上面，右击，选择下一步的操作。主要有：

添加：你可以把文件添加到隔离区，但只能放入“用户文件”类别。
删除：直接删除文件，而不会移动到回收站。
复原：文件被移回原始位置，并从隔离区里被删除。
提取：复制文件到指定位置。
扫描：对文件进行病毒扫描（再一次确认）
属性：显示文件属性，并且可以为文件添加注释说明。

Answer 5

这些C:\WINDOWS\SYSTEM32之类的都是系统文件，删不得，隔离就安全，不必做奢侈的事！！！文件时可以继续使用的，别担心！！！