Question

魔兽运营商更变，玩家账户问题

等网易开了是不直接载个补丁就好了？我是新玩家，还没充钱，只有赠送的千把分钟，转过去后还在吧？号也不会变吧？

Answer 1

我们的游戏数据能够获得保全吗？
答：当2009年6月7日全部服务器关闭时，暴雪娱乐将取得停机前最后一个全部相关数据的快照（snapshot），该快照将记录所有玩家最终的角色和游戏时间数据，以便在新服务器重新开放后恢复到停机前的游戏状态。

网易提到会保留玩家的一切数据，是否包括公会信息，公会银行，邮箱内物品等吗？
答：包括所有你的魔兽世界内的一切虚拟物品，会和你下线前一模一样。九城跟暴雪4年前的那个合同里,就已保障了合同到期九城要交出数据,他们这样做也是体现了合约精神的行为,即使有什么不可控的情况,我们也依然会保留玩家资料。

重新开服后是否依然使用目前的账号密码登陆服务器，需要注册网易通行证么？
答：网易会推出一个全新的战网通行证系统,以后所有网易营运的暴雪游戏都会通过这个用户系统,跟网易通行证是独立区分的两统系统,关于如何保全用户安全信息，网易稍后会有专门关於用户帐号系统的说明会发布。

网易代理前充值的游戏时间能继续使用么？
答：基于最后一个数据快照记录，大家账号上剩余的游戏时间在服务器重新开放后都能保留并继续使用。

2.网易代理之前的点卡时间是由谁负责？
答：兑现玩家目前已充值的点卡，全部由网易承担费用。

网易是否会和美服一样推出月卡？新的点卡价格还是30一张么？
答：网易认为目前魔兽的商业模式和收费标准是很合适的,没有计划去改。

网易一卡通是否能充值魔兽世界？
答：网易将推出新的战网一卡通,跟网易一卡通是区分开的。

未充值的点卡怎么办？
答：未充值的点卡网易是不会承认的，九城方面的赔偿具体方案尚未放出

据称代理交换后，开服有特殊奖励？
答：网易正在和暴雪商议，除了4周年的暴雪熊宝宝外，将会有更有纪念意义的奖励给玩家。

服务器什么时候关闭和开放
答：《魔兽世界》将在6月7日凌晨0:01开始临时关闭，并计划在2009年6月下旬开始开放。

服务器是一次全部开放么？
答：不是，是按批次开放，具体开放顺序暂时网易没有公布。

服务器关闭期间玩家将获得游戏时间的补偿？
答：是的。网易承诺将以“每停一天给玩家X小时的免费游戏时间”的方式补偿，具体数字并没公布。

账号上没有时间的玩家是否也能享受此补偿？
答：只要是在27日或以前注册的有效帐号就可以，跟帐号里有多少剩余时间没关系，详细网易将会做出专门的说明。

这个赔偿是谁为此买单？
停机一天赔偿多久还没定，估计3小时左右，因为涉及上市公司的巨大财务损失，所以很慎重。已充值点卡的损失现在都是网易抗的，九城赔不赔给网易，要等九城的答复。九城宣布6月7日开始对玩家点卡进行补偿，具体方案也会同时公布。

六月重新开服后是直接上WLK么？
答：不是，网易方面称：“先开放的还是跟关服前一样的内容版本, WLK的上市时候容后公布, 我也跟大家一样的想尽快能看到WLK, 但目前一切以平稳过渡为大前题, 希望大家能理解”。

服务器是新置还是沿用九城的老硬件？
答：会重新设置。

据说网易使用了全世界最先进的服务器，是真的吗？
答：网易称“使用的服务器和CPU都是全球最新最强的，可以说在硬件上，世界领先。” 新服务器用的3月才发布的Intel Xeon 5500 的确是很强力。服务器划分还是和关服前一模一样，等一段时间再根据在线情况合并。以后可能不再有网通电信，甚至教育网都能上WOW.俗称三通机房。用户体验 请参考《梦幻西游》。

开服的时候，服务器分区还是一样的么？
答：为避免给玩家不必要的麻烦，刚开服时会以原来的分区一模一样，原来的帐号在4区通灵学院,开服后还是能找到4区通灵学院。

网易说过会合并鬼服，请问何时进行？
答： 以后的合服计划看营运情况和需要而定。

服务器开放之后，改名转服等服务器也会同时开放吗？
答：都会开 ，但是不是马上，因为网易需要先是保证服务器的稳定。

网易是否能解决目前晚上服务器延迟过高的问题？
答：网易称“这是我们十分重视的问题，在开放服务器后，各地玩家均会有更好的连接速度和稳定性。”

新的魔兽世界是否需要下载新的客户端？
答：不需要，只需要下载一个小补丁就可以了。

听说网易总裁丁磊和魔兽项目负责人李日强先生都玩魔兽？
是的，并且李日强先生是一名萨满玩家，此外他还有术士 70、小德 70、法师 60 、牧师 60 、猎人 60，且都是亲自练起来的。