Question

为什么我的瑞星不能升级了

激活已经OK了 不过就是没有升级的按钮，而且到安检里的那个升级点了没反映..是什么问题？

Answer 1

可能是杀毒软件安装目录（默认为C:\Program Files\Rising\Rav）下没有smartup.exe这个文件，所以从杀毒软件主界面点击“软件升级”按钮没有反应。
解决方法：
将瑞星杀毒软件安装目录C:\ProgramFiles\Rising\Rav\update下的smartup.exe，复制粘贴到C:\ProgramFiles\Rising\Rav下，再点击杀毒软件的“软件升级”按钮，应该可以升级了。一旦可以升级，立即升级全盘杀毒。

Answer 2

楼主修复一下瑞星：鼠标左键点击屏幕左下角的【开始】按钮，在开始菜单中依次点击【程序/所有程序】 >> 【瑞星杀毒软件】 >> 【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【修复】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选后再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直点击“下一步”按钮，直至完成。

Answer 3

可能是你的软件问题！你是从官方下的么？
如果是的话，那就是你的电脑问题了，或许重新安装会解决你的问题。

Answer 4

你装的是正版？如果是从网站上下载的破解版那么肯定是破解不彻底造成的无法升级。建议重新下载破解补丁后重装

Answer 5

卸载了系统要重新安装防火墙和杀毒软件。
要不然只能下载瑞星升级包或者瑞星升级宝宝。

Answer 6

重装系统后要用你原来的瑞星激活码激活一下才有用的，因为重装系统原来的程序没有了所以要再激活，不要钱用原来的瑞星id就可以了