Question

我新购买的天语S968手机经常不能读SIM卡

手机是全新机，卡也是新补办的，第一张不行又重新补办了一张，一两小时就会出现SIM卡注册失败或请插入SIM卡，移动客服也帮我刷新了卡的数据，可还是有这毛病，我仔细检查过，卡是插好的，有哪位朋友知道是怎么回事？
是在淘宝网上购买的，卖家让我先联系售后，如果确实有问题 他们会给个检测单，可以换机的。

Answer 1

我在手机客服做过四五年，像你这样的情况，处理的步骤是这样的：
1、先到客服去检测机器是否有问题，最好是带着故障去客服，那样能节省你手机在客服的检测时间，按你的说法，应该是手机问题。
2、手机有问题，要让客服出据检测单，检测单上要有检测单位盖章，检测工程师签字。
3、拿检测单去找卖家，你是在淘宝上买的，我建议你把检测单的复印件发给卖家，不要把原件给卖家，万一卖家把原件毁了，不承认你也没办法。
希望我回答能对你有帮助，祝你好运！

Answer 2

您好，
根据您的需求，手机不识别SIM卡您可以尝试以下操作

1.更换SIM卡尝试操作
2.备份资料恢复出厂设置尝试
3.如仍无显示，建议与天语售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2。
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 3

新买的就找卖给你的人

还要检测单，弄下来不知道什么时候了。这部分检测费用谁掏。你看他店铺有没有店铺保修或者7日赔付什么的。淘宝对买家的保护有个时限的，过了以后你就只能自认倒霉了。

Answer 4

我也有同样问题，
反正双卡双待，
我换了个卡槽就好了。

Answer 5

我以前天语手机也有着毛病。。
你可以调整下卡