Question

已经出口的货物办理退运手续怎么操作??

我司有一批货物出口到印度,客人反映其中有2吨货电镀不合格,要求退回来重新电镀后再发给他们.请问,这这个流程怎么走?
涉及到哪几个部门?如海关,银行,外管局,贸促会,都做些什么?
是否需要1.进口报关单,核销单,到时候拿什么依据核销
2.银行货款怎么操作?
客人退运再重新发货叫什么?不是叫加工贸易吧?
请将流程告诉我,谢谢!
不要大篇复制!
zzzz
针对下面二回答提出的疑点:
你好,我有几个疑点:
1.直接办理退运的话,那国外要按照退货退给我们公司,我们公司要到国税去把原来可以退税部分又要还给他们.
2.退运的话， 我们要将货款还给国外客人.
3.重新电镀后再发给客人的话，那按照什么报关呢?
疑点重重!!!

Answer 1

　　1、一般贸易方式出口的成品退运
　　如果已经退税先到税务局办理补税手续，凭已补税证明到海关办理退运报关。没有的话，就请税务出具未退税证明，然后拿出口报关单、核销单和复入境报关单等单据，到外汇局办理核销。
　　文件部分：退换协议、原出口退单、新的进口文件
　　如果没有特殊情况，没有什么限制
　　2、进料加工方式出口的成品退运
　　进料成品退换须提供：退换协议、 进口文件 、原出口退单、进料加工手册以及国税部门和外管部门的有关证明；如果该手册已经在海关办理核销手续，应提供主管海关的手册已核销证明（未核销不需提供证明），贸易方式申报为进料成品退换，最好不要报修理物品，因为如果要报修理物品的话，有可能需要交纳退运成品相应税款的保证金、待货物在海关规定期限内复运出口后、向海关申请退还。而且一般进料加工货物海关是不接受修理物品的，除非你有特殊原因。
　　3、无单证成品进口的退运
　　有些产品因为出口方式等问题，造成进口时没有单证，无法按上述方式申报，那只能走一般贸易进口和包税进口的方式了。一般贸易进口的成本比较麻烦，所以大部分都是选择都是从香港中转进口退运！这样成本比较低，手续也非常简单，只要退货到香港，然后交给快递公司，快递进来就好。

Answer 2

如果货物性质、型号、规格等参数都不变，只是对电镀进行重新处理的话，可以按照维修货物进口，你们修理后原产品全数复出口即可；

需要提供的单据：原来的出口报关单、发票、装箱单；退运回来的发票、装箱单；

1、需要进口报关，按照“维修物品”进口申报，因为不涉及收费，无需核销单；

2、因为不涉及收费，无需银行货款操作；

3、修理完毕，直接发运，提供原“维修物品”进口报关单；

以上操作时，海关可能会要求企业提供保证金，你们保证6个月内全数原样复出口即可，保证金全部退回。