Question

关于电信的业务登记单！

我办理了电信的天翼网卡，在营业厅给我出示的业务登记单上登记如图，后来我充话费时看错了号码，导致误充，请问有什么方法可以解决么？？国家有关于这方面的法律法规么？
根据电信方的一个解决办法，我提供充值卡号密码，但在后来的答复中电信方又让我去找充错话费的户主协商解决，大家也知道，3G的这种业务基本是上网用的，那个号码根本就不会当电话来用，我要求过电信提供我该户主的联系电话，但电信方不能提供。现在前后时间半个多月了，我想现在只有这个办法能返回话费了，大家帮帮忙，谢谢。。 没人帮忙么？

Answer 1

有两种方法:
1.我给对方先发了短息,告知对方我误给对方充值了,希望能给我回冲,一般只要语气适中,对方是讲理的人,一般都是会的,而且3G的业主都是很有素质的,找道理是可以的.不过就怕你冲了太多,别人不给了.
电信方面是不会给你对方信息的,这是肯定的,主要还要看你的说话能力了,毕竟失误是你照成的.
2.
如果是当月的话，可以去营业厅找值班长或值班经理通过返销发票把钱退给你，你再将钱存到自己的的号码里就可以了。
如果是上月或是往月的也是可以解决的，告知值班经理后他可以通过计费中心进行调帐处理，将钱以话费的形式转到你的帐户里面。
前提：需要提供当时存错号码的发票，当然，还得带上你的身份证。

希望能对你有点帮助吧`` 还有就是,只是我原创的,不是复制的,给点分吧``谢谢~~~~

Answer 2

可以返销啊，找当时冲话费的营业厅让他们返出来，再冲到你的帐户就行了。

Answer 3

充错了?只能怪自已了.

Answer 4

如果是当月的话，可以去营业厅找值班长或值班经理通过返销发票把钱退给你，你再将钱存到自己的的号码里就可以了。如果是上月或是往月的也是可以解决的，告知值班经理后他可以通过计费中心进行调帐处理，将钱以话费的形式转到你的帐户里面。
前提：需要提供当时存错号码的发票，当然，还得带上你的身份证。
这么来看的话，只有一个办法了，到中国电信集团公司网站上去投诉，还有你所在省份的通信管理局投诉，前提是在你保存了当初充话费时的发票的前提下（如果没有保存，只能认栽了）。在这两个地方都受理了投诉了以后你再打当地10000号进行投诉，就别去找营业厅了，自动会有人来找你的。
祝你好运