Question

有没有懂法律的人来帮我看看这个情况~

我在淘宝买了东西。然后他的东西非常脏的样子。而且两天就坏了。然后快递公司离家很远我也不愿意花二十几的邮费为了一个十几块而不怎样的货。所以我不退货，但是我不满意所以给店家一个差评，店家就拼命讨好我说要我把差评改好。我也改成好评了，店家还留言污蔑我。对我人身攻击。诅咒我，说我没出息什么的很难听的话。 还发短信骚扰我的家人。 然后我向淘宝客服投诉了，客服给他警告处份了，但是他反而一直举报我，今天还举报说我收货不及时，我在上课怎么可能天天蹲在电脑前？！ 他一直这样纠缠我，客服说给过警告不再处理了。我想问下懂法律知识的朋友，这样的事情有没有什么法律途径解决？有没有可能投诉成功？(注意：我还只是个学生，花费太大是不可能的，最好是能通过网络投诉他的，毕竟这也是网购。)

Answer 1

卖家有实名验证吗？如果有的话可以尝试去他当地的消费者协会的网站试下投诉看看。淘宝客服一般是不会帮助处理的，而且已经处理一次了，除非他卖了不该卖的东西，才会封店或者其他处理。法律上的话，应该没什么具体的解决途径，卖家没有明显的侵权行为，你也没什么有证明力的证据。争取先跟淘宝客服说明下情况，看有没更好的处理方法。

Answer 2

同情下，希望把该卖家网店发出来
给大家提个醒

Answer 3

我国法律保护消费者的合法权利,你一定要有维权意识,可以向对方说明,进行协调.也可以通过法律援署来保护自己的权利.

Answer 4

首先同情你，
客服说给过警告不再处理了