快递后手机如果没有接到电话,邮局还会再打吗
我自己在网上买东西,不想被家人发现,快递不是打电话给你然后自己去取吗,所以我怕我手机关机没接到电话,有经验的人讲下啦,多谢也就是说就算我没接到电话也可以打电话去问咯?还有...
我自己在网上买东西,不想被家人发现,快递不是打电话给你然后自己去取吗,所以我怕我手机关机没接到电话,有经验的人讲下啦,多谢
也就是说就算我没接到电话也可以打电话去问咯?
还有,,快递不会直接送到家吧? 展开
也就是说就算我没接到电话也可以打电话去问咯?
还有,,快递不会直接送到家吧? 展开
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2015-11-16 · 知道合伙人母婴行家
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快递后手机如果没有接到电话,邮局还会再打。
快递一般是联系上收件人之后才会投递的。
快递流程:
流程:
一、 业务受理
网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息,初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件,对不可收寄的快件的,告知客户不予收寄的理由。
二、 业务揽收
业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。
(一)、工作准备:
1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。
2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。
3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。
4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。
5、熟知最新的公司业务动态。
6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。
7、妥善放置已揽收快件。
8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。
(二)快件核查:
1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件
可向客户提供解决方案或不予收寄。
2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。
(三)快件包装:
指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。
(四)运单填写及称重收费:
1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。
2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;.若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。
3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。
4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。
5、将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。
6、对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。
(五)将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。
对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。
三、 快件分拣
处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作,包括到件接收、分拣、封装、发运等。
(一)工作准备:
1、熟知最新的操作处理通知。
2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。
3、检查扫描设备、传输设备是否正常。
(二)快件接收:
1、引导快件运输车辆准确停靠,核对车辆及押车人员身份。
2、检查车辆封签是否完好,对完好封签进行拆解。
3、将快件从车厢卸出,并查验,对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。
4、对快件进行到达处理中心称重扫描,并对问题件进行登记。
(三)、按快件流向对快件进行分类分拣;
(四)、快件封发:
1、对快件进行发往下一站点扫描。
2、根据快件属性进行装包并封口、贴包签。
3、依照发运车次、方向,正确合理装载快件。
4、对装载完毕的车辆加封,并装好交接手续。
5、依次引导快件运输车辆安全离开。
四、 快件投递
快递员对于本区域的快件提供上门投递服务,在投递过程中要确保人员及快件的安全。
(一)派件准备:准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等,整理好个人仪容仪表。
(二)、快件交接:
1、领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。
2、对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件,并及时交与处理人员。
3、与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。
(三)、快件派送:
1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。
(三)、快件派送:
1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。
(四)、快件签收:
1、核查客户或者客户委托人的有效证件。
2、提示客户检查外包装是否完好,对于因外包装破损的快件,应礼貌做好解释工作,并根据公司要求,做拒收或者查验处理。
3、对于到付或者代收货款的快件,向客户收取相关费用,并开具相关票据。
4、派件员在运单上填写自己的工号或姓名,并指导客户在指定的位置签字;采用电子签收的,则请客户在签收设备上签字。
5、客户签收后,有条件的网点的派件员立即使用扫描工具,对快件签收信息进行上传,并妥善放置运单签收联。
(五)交接:正常签收的快件,将快件签收回单交给公司相关工作人员,涉及相关费用的,一并上交。
(六)无法正常投递的快件处理:对无法正常签收的快件做好登记,并妥善放置,安全运回处理点,将快件交给快件处理人员处理。
1、首次投递不成功,工作人员应主动联系收件人,确认再次投递时间和地址。
2、再次投递不成功,可告知公司地址和工作时间通知客户自取,若客户仍需要投递的,应告知额外费用。
3、对于联系不上收件人和发件人的快件,除不易保存快件外,在妥善保存3个月后,可按相关规定处置快件。
客户上门自取的快件参照以上流程处理。
快递一般是联系上收件人之后才会投递的。
快递流程:
流程:
一、 业务受理
网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息,初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件,对不可收寄的快件的,告知客户不予收寄的理由。
二、 业务揽收
业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。
(一)、工作准备:
1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。
2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。
3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。
4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。
5、熟知最新的公司业务动态。
6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。
7、妥善放置已揽收快件。
8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。
(二)快件核查:
1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件
可向客户提供解决方案或不予收寄。
2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。
(三)快件包装:
指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。
(四)运单填写及称重收费:
1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。
2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;.若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。
3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。
4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。
5、将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。
6、对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。
(五)将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。
对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。
三、 快件分拣
处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作,包括到件接收、分拣、封装、发运等。
(一)工作准备:
1、熟知最新的操作处理通知。
2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。
3、检查扫描设备、传输设备是否正常。
(二)快件接收:
1、引导快件运输车辆准确停靠,核对车辆及押车人员身份。
2、检查车辆封签是否完好,对完好封签进行拆解。
3、将快件从车厢卸出,并查验,对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。
4、对快件进行到达处理中心称重扫描,并对问题件进行登记。
(三)、按快件流向对快件进行分类分拣;
(四)、快件封发:
1、对快件进行发往下一站点扫描。
2、根据快件属性进行装包并封口、贴包签。
3、依照发运车次、方向,正确合理装载快件。
4、对装载完毕的车辆加封,并装好交接手续。
5、依次引导快件运输车辆安全离开。
四、 快件投递
快递员对于本区域的快件提供上门投递服务,在投递过程中要确保人员及快件的安全。
(一)派件准备:准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等,整理好个人仪容仪表。
(二)、快件交接:
1、领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。
2、对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件,并及时交与处理人员。
3、与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。
(三)、快件派送:
1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。
(三)、快件派送:
1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。
(四)、快件签收:
1、核查客户或者客户委托人的有效证件。
2、提示客户检查外包装是否完好,对于因外包装破损的快件,应礼貌做好解释工作,并根据公司要求,做拒收或者查验处理。
3、对于到付或者代收货款的快件,向客户收取相关费用,并开具相关票据。
4、派件员在运单上填写自己的工号或姓名,并指导客户在指定的位置签字;采用电子签收的,则请客户在签收设备上签字。
5、客户签收后,有条件的网点的派件员立即使用扫描工具,对快件签收信息进行上传,并妥善放置运单签收联。
(五)交接:正常签收的快件,将快件签收回单交给公司相关工作人员,涉及相关费用的,一并上交。
(六)无法正常投递的快件处理:对无法正常签收的快件做好登记,并妥善放置,安全运回处理点,将快件交给快件处理人员处理。
1、首次投递不成功,工作人员应主动联系收件人,确认再次投递时间和地址。
2、再次投递不成功,可告知公司地址和工作时间通知客户自取,若客户仍需要投递的,应告知额外费用。
3、对于联系不上收件人和发件人的快件,除不易保存快件外,在妥善保存3个月后,可按相关规定处置快件。
客户上门自取的快件参照以上流程处理。
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我想你的意思是说你没有填写详细的地址,又怕电话关机收不到货。其实这个问题你不能担心。
一般一个星期后,你还接不到快递公司的送货电话,你可以打电话给商家查询一下。
快递公司打不通你电话会,多次打过来的,只要你不是一直关机。
一般一个星期后,你还接不到快递公司的送货电话,你可以打电话给商家查询一下。
快递公司打不通你电话会,多次打过来的,只要你不是一直关机。
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我之前有一次取快递的时候,在寻找我的东西的时候,刚好看到了一个我们同学的
我就给快递员说,这个是我们同学的,你看地址嘛,~一个专业,我说我帮她取了~我转交给他~~
结果快递员就说,那就太好了,这个人打电话从来都是关机,或者不接,发短信也从来没回,这个件到了半个月了一直没领,真的很烦人啊!
也就是说,他送货上门的时候,你没取得话,他可能下次来的时候,再跟你联系。可能是第二天,也可能是隔几天
也或者,直接发短信告诉你他们的点设在什么地方,你自己去取~~
有次快递员吓我,他说要是不出去取,他们就直接交回我们这个城市的总部去,我就必须去那里领。~~汗~~
每个地方的快递员素质不一样的~
还有,你网购的话,店家有填商品的物流信息,你可以在上面跟踪你的快件到达了什么地方,一般你看到到了你的城市,就让电话随时保持有信号可以听见嘛。
尤其是快件如果显示业务员派送扫描~一般当天就到了~~
你可以查下你的那个片区的那个快递负责人的电话,打电话询问他~(不过每次我询问的时候对方态度都不是很好那种!)
补充,你没接到电话可以打电话问,网上也可以查看东西的物流~只要你有单号~
一般你写的地址写到家的话,他应该是停车在路边,然后告诉你出来去,不会送到家门口~
像我一般在收件地址在学校,就是在学校的正门或者后门收取~
我就给快递员说,这个是我们同学的,你看地址嘛,~一个专业,我说我帮她取了~我转交给他~~
结果快递员就说,那就太好了,这个人打电话从来都是关机,或者不接,发短信也从来没回,这个件到了半个月了一直没领,真的很烦人啊!
也就是说,他送货上门的时候,你没取得话,他可能下次来的时候,再跟你联系。可能是第二天,也可能是隔几天
也或者,直接发短信告诉你他们的点设在什么地方,你自己去取~~
有次快递员吓我,他说要是不出去取,他们就直接交回我们这个城市的总部去,我就必须去那里领。~~汗~~
每个地方的快递员素质不一样的~
还有,你网购的话,店家有填商品的物流信息,你可以在上面跟踪你的快件到达了什么地方,一般你看到到了你的城市,就让电话随时保持有信号可以听见嘛。
尤其是快件如果显示业务员派送扫描~一般当天就到了~~
你可以查下你的那个片区的那个快递负责人的电话,打电话询问他~(不过每次我询问的时候对方态度都不是很好那种!)
补充,你没接到电话可以打电话问,网上也可以查看东西的物流~只要你有单号~
一般你写的地址写到家的话,他应该是停车在路边,然后告诉你出来去,不会送到家门口~
像我一般在收件地址在学校,就是在学校的正门或者后门收取~
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2015-09-07
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我想你的意思是说你没有填写详细的地址,又怕电话关机收不到货。
邮政公司招聘考试全套历年真题打包下载、最新版考试大纲、全套网络视频课程加讲义打包下载,50套全真模拟试卷打包下载等等复习资料,我去年就是看的这个资料考上了,我现在已经入职了。你自己可以参考下这些复习资料啊,91邮政网 里面有打包下载的。
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快递一般都是送到家的,在地址不详的情况下才会打电话 如果你知道快递的运单号的话也可以带上证件直接去取。
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