Question

iso9001:2008质量管理体系内部审核员考试试题,有人帮忙解答一下吗?

程序要求必须建立个人教育记录,但QC没有个人教育训练记录。
这句话正确吗，对应的ISO9001条款及其内容是什么？
谢谢！！！

Answer 1

1、不符合标准ISO9001:2008标准7.2.2中“组织应评审与产品有关的要求。评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺（如：提交标书、接受合同或订单及接受合同或订单的更改）之前进行”的要求。
2、不符合标准ISO9001:2008标准“6.2.1
总则
基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。”的要求。
3、不符合标准ISO9001:2008标准“8.2.1
顾客满意
组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息，并确定获取和利用这种信息的方法”的要求。
4、不符合标准ISO9001:2008标准“7.4.1
采购过程
组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方”的要求。
5、不符合标准ISO9001:2008标准“8.5.2
纠正措施
组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再发生”的要求。

Answer 2

6.2.2,能力培训和意识
应保持教育、培训、技能和经历的适当记录。

在这里面，要求有记录，但是没有记录，当然是不对的，不符合以上条款的要求。

Answer 3

7.5.1，你是教育业的吧，其实就是生产记录，或者是8.2内部审核，必须要有培训记录，个人理解，仅供参考

Answer 4

审核的环境没说清楚,对什么样的单位什么部门审核不知道,也可以理解为人力资源那一条, 不知道你没写完还是这个题目本身不严谨。