Question

投诉佳吉物流

本人为收货人,发货方于2009年6月9日由湖北孝感发往深圳548件货物,单号:75714764,运输费5200元.
该货物于2009年6月12通知本人到达深圳,佳吉货运公司要求我货送到我公司后先付款,再卸货,我想该公司的司机货车都在这里,有货损或缺少的情况我可以马上和该公司确认处理,而且货物本人急用,就同意了佳吉的无理要求.给他们传真的我们公司的开票资料(公司名称,纳税号等)后.佳吉货运答应下午送货.
6月12日下午13点30分本人联系佳吉货运送货到达时间,佳吉货运答复:"需办理完手续,再送货"我问该工作人员要办什么手续,他们答复是:需到离我最近的佳吉的一个物流点去把运费交了,然后再送货(我的货物并不在他说的佳吉分部)"
我感到该公司的要求有点过份,我货都没有收到,连看都没有看到,就让我先把运费给交了,是不是太荒唐了?该公司人员的解释是:我们公司之前人有送货后收了运费没有上交公司,直接跑人了,佳吉货运的深圳负责人张先生的答复更让人郁闷:因为之前给客户送货,客户发现有货物损坏就拒绝付运费,所以我们要求收货方先把运费付了、、、、他的意思是不是让佳吉的客户先把运费交了，货给你送过去，客户发现有货物缺少损坏就可以调头就走了？后来他可能连自己的解释都觉的可笑，最后给我一句这是公司的规定。这是佳吉货运公司深圳区的负责人的答复
你们公司出现上述的事情，我不怀疑，但是这是你们货运公司内部的事情，是你们人事部的事情，是你们管理者的一个失误。这个事情我想任何一个有经验的货运公司解决这个问题是非常容易的，你们公司针对出现的漏洞及时更正是对的，但是你们的规定影响到了客户的利益就是不行，我们凭什么在没有看到货的情况下把钱给交了？你把你的客户当猴耍的吗？你凭什么让我相信我把钱交了你就会给我送货，你们把我的钱收了，跑了我又找谁去？
与深圳佳吉的沟通未果后找到我的发货方，要求发货方与深圳联系，孝感佳吉与深圳沟通后，还是不送货，孝感佳吉工作人员答复是：“我控制不了深圳佳吉”。最后导致我的货到现在，2009年6月15日仍在佳吉。
针对此事，我在网上查询了佳吉的投诉电话，发现佳吉相关投诉网页有6600篇，让更让我坚定，绝对不会先交钱，我对这样的货运公司有很大的怀疑，打了佳吉投诉电话后，没用。有种被敲诈勒索的感觉！谁能给我们一个合理说法???
今天下午(6-18)佳吉公司送货到公司门口,拒绝进入公司,并再次无理要求先交运费,才答应给我货,并不能给出合理解释,双方僵持达二个多钟头,最后佳吉又将货物拖走,并放话不再给我司送货,要货自己去他们公司取,过程中态度恶劣,无中生有.我已经投诉到媒体,等待答复!请关心此事进展的物流同仁,密切关注本贴更新!有进一步消息马上贴出,并请各位记住这个物流公司----佳吉 假急!
我还能找谁投诉这个问题???

Answer 1

我们佳吉从来都是9位单号。你的单号是错了。别骗人了 。你的单号系统查无此单。

Answer 2

口碑
德邦 佳吉 华宇
网络
华宇 佳吉 德邦
资金
华宇 佳吉 德邦(可能佳吉和德邦不相上下)
着装:
均有工作服.上面有自己的logo

华宇已经被TNT收购,目前正在晕菜当中.
佳吉因为做的不错,现在打死不卖
德邦正在忽悠投资方,经济危机来了,现在观望.

Answer 3

同情楼主，对这种物流公司一定要抗争到底！

希望你能得到一个完满的答复！

以后选物流就得小心，一定要选一个信得过的公司！

Answer 4

佳吉确实是个垃圾快递，老是偷货物，还要强行保险，保险丢货还拒不赔付，霸王条约，说话态度很差

Answer 5

连一点职业道德都没有了。管理混乱，如何做强大？为什么外国的公司在中国的管理就那么好呢？管理制度都差不多啊