Question

拨号上网显示错误691?

我家是网通宽带拨号上网 结果显示错误691 密码和帐号没错 我刚交的网线钱 还有就是不可能有病毒 打电话咨询说什么沈阳服务器升级呢 不光我1个我们这有好多人都上不去网 有的连网页都打不开 那么691的错误和服务器升级有什么直接联系吗?

Answer 1

可尝试通过以下步骤进行操作：
1、将网线的两个接头重新拔插一下，如果网线出现损坏最好更换网线。

2、Modem故障 如果重新拔插网线，网卡灯还是不亮的话，则可能是Modem或网卡出现故障。

3、网卡的驱动问题了。可以在“设备管理器”中把网卡驱动卸载，然后重新启动电脑，并前往官网下载安装网卡驱动。

4、重新设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M
全双工”。

5、电脑重启动，重新创建一个宽带连接，不填写用户名和密码，直接点连接，能否会出现错误651的提示，如果提示错误651，请输入准确的用户名和密码即可解决

6、若重做系统以后故障仍旧，可拨打所在地区的网络提供商寻求进一步帮助。

台式机（AMD平台）性能如何优化

¥2.99

电脑调修-专家1对1远程在线服务

¥38

路由器的选购、设置与进阶玩法

¥39

一看就会的RAID实用教程

¥29.9

小白必看的硬盘知识

¥9.9

查

看

更

多

• 官方服务
  • 官方网站

Answer 2

您好~ 我以前是某通信商的技术服务人员
一般691错误有4个原因
1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
2：电话或宽带到期欠费造成。
3： 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
4：硬件故障

你既然排除了1~2~ 那看看3,4是不是出了问题?

另外实际工作中
还有可能会有以下情况出现691
1 电信一般一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示~
2 帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
3 网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。

最后就是猫出了问题~ 和客服联系，一般这种问题免费包换。

Answer 3

宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

如经自助排障后还是无法使用，建议您联系归属地人工客服报障处理。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 4

宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 5

电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址邦定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一快网卡。电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。
{是否换过猫？猫的品牌和端口的服务器不一样也会导致掉线}