Question

我是一个刚进入中央空调行业的销售人员,现在有一个很极大的问题,就是不知道怎么样与客户沟通,求求兄弟啦!

做一个刚进入中央空调行业的新人,如何去掌握专业方面的知识与客户沟通产品方面的知道!!

Answer 1

我现在做技术
以前也是做销售的
我给你讲讲吧
独家披露啊！！！
专业知识
我估计你肯定就是负责多联机的销售吧？
多联机就是一台室外机带N多末端0的机型
这种机型其实很好卖
学知识3个途径
1 多看样本
2 多上筑龙网 暖通 部分 下一些资料学习
3 请教行内人 例如你们公司的技术人员
这样下来 你对自己要有信心 1个月你就能行

跟客户沟通很简单
需要掌握顾客心理
你去见顾客要明确如下几点
1 他想要什么类型的机组
2 哪些房间 需要哪些条件来满足客户需求？
3 室外机放在哪 然后用卷尺量一下室外机摆位的地方的尺寸 回去看样本 看看那个地方放不放的下
4 客户想花多少钱 （这个用来决定给他选什么样品牌）
说话其实也没什么技巧 主要就是真诚 感动顾客 让顾客觉得你是一个实实在在的人 就行了
早日学成 挣大钱！！！
加油！！！

Answer 2

随着中央空调市场容量的变大，其销售市场的竞争程度就变得越来越激烈，各个方面都在做着自己的抗压举措，而中央空调销售就是空调销售人员不断完善自己提高自己抗击压力的最佳武器。这里我们简单介绍一些中央空调销售技巧，供参考。

销售原理是共通的，只是根据不同的产品产生细节的个性化的销售技巧。

中央空调销售第一步就是要非常清楚了解自己的产品。只有自己先了解自己的产品才能更好的去向消费者建议购买自己的产品。了解自己的产品，包括中央空调原理，本产品的卖点，与竞争对手的对比情况，以及市场行情。

其次，要去了解自己的顾客的消费心理。中央空调对于任何一位消费者来说费用都不低因此，在选购产品的时候，顾客会有很多的选购了解和疑问，这是销售人员应该事先了解的。

1、选择中央空调机要适合自己房间，包括结构、电力、能量等。

2、注意中央空调机组的品牌，一家要选择有生产基地的厂家，从而使服务有保证。

3、设计安装中央空调，必须考虑家庭装潢的效果，做到美观、协调。

4、中央空调系统的设计和分配，必须有空调专业人员把关，同时安装人员要有专业的培训。

5、要有良好的售后服务保障。

第三，我们要卖给客户整体解决方案。从上面几点可以看出，中央空调的销售具有自己的特殊性，不同的顾客对于中央空调的要求也不相同，但有一点相同，那就是所有的顾客购买中央空调的目的在于空调背后带给他的舒适利益。那么只要销售人员看清楚顾客到底要的是什么，针对不同的客户给出不同的解决方案，达到顾客心中的实际目的，那么，顾客就会接受你的建议与销售，这比简单的推销产品要来的更策略些。

最后，销售技巧的学习和积累是销售人员长久的工作，而且不同的人销售技巧也会有所不同，因此，中央空调销售技巧的积累和学习还要与其它的前辈多多交流，才能更好的更快的提升自己。

Answer 3

找空调论坛求助

Answer 4

我是一名中央空调销售，在我看来，最最重要的一点就是必须吃透专业知识这是重中之重的，把专业知识吃透之后你才可以试着去谈，然后根据当地客户的层次有选择的看看自己还缺乏哪些知识面，再填补知识。