Question

为什么我的瑞星杀毒软件不能升级？

我用的是下载版的瑞星杀毒软件，是正版收费的，我电脑刚重装的程序，瑞星也是重新安装的，版本就不能更新了，老是显示“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试”，但是我的网络已经连接上了，网站，QQ都能上，就是这个瑞星不能更新，另外我的IE浏览器也不能正常打开，我设置的主页明明是“www.hao123.com”但是我每次打开IE浏览器的时候，浏览器直接打开的网址都是“http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74005”，而这个网址是无法显示的，谁能告诉我这到底是怎么回事。

Answer 1

组件损坏..修复瑞星.开始---程序-瑞星杀毒软件--添加删除组件--修复--再升级你的瑞星
如果上面无效.使用下面的方法;a.点击
操作系统左下角的开始/运行
b.输入regedit
c.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL
MACHINE/d.然后找到SOFTWARE/
g.再找到rising下的rfw，右击点删除然后
开始-所有程序-瑞星-修复
即可
_

Answer 2

如果能上得去网就是防火墙阻止了，如果上不去说明你网络有问题，根据网络连接错误代号打10086咨询。

Answer 3

升级提示“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试。（12007）”的解决方法
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8601610.aspx
对计算机操作水平要求教高，如果自己对这个方法里的操作不熟悉，建议找个人帮你。

Answer 4

应该是瑞星的程序文件被破坏,可能是你把瑞星程序的文件删除了,或者是病毒破坏掉的你可以重新安装一下.祝你好运！！！

Answer 5

先用瑞星卡卡助手修复一下ie浏览器，清理恶意插件，然后点开始—程序—瑞星杀毒软件——添加/删除组件—修复瑞星杀毒软件，关闭防火墙，重新配置网络进行升级