我该怎么办?投诉无门, 10
09年4月21日,我在上海市逸晨实业有限公司买了一台美的5匹吸顶机一台,刚用了一个多月,就出现了问题,打出来的风是没有冷气,而且不能关机,只要你一关机一会就自动启动,5匹...
09年4月21日,我在上海市逸晨实业有限公司买了一台美的5匹吸顶机一台,刚用了一个多月,就出现了问题,打出来的风是没有冷气,而且不能关机,只要你一关机一会就自动启动,5匹机是用380伏电的。也就是没有插座板的直接接在三相电路上边的,因为24小时没法关机,所以每小时5度电就这样无情的浪费了。我打美的公司的电话:4008899315。接线员小姐很客气回答是24小时给你回应。可是从6月17日开始至今没有人过来帮我解决问题,投诉12315回答是因为你是营业场所,我们不能受理。我绝望了,我该怎么办?请各位朋友帮我出个主意。谢谢
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3个回答
2009-06-26
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谢谢消费直通车,谢谢琪成热线,空调已经弄好了,不过有一点我想告诉空调公司,为什么偏要弄到投诉以后才能解决问题。
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