Question

为什么我的电脑会蓝屏？

我的电脑不知道为什么运行得好好的会突然蓝屏，上面有很多的英文，只看懂了它提示我到安全模式去干什么（干什么不清楚）
是因为病毒吗？我杀毒后并没有查出什么毒，这是为何？
我刚在安全模式杀了毒，杀到一个backdoor，是它引起蓝屏吗？
电脑是曾经提醒我虚拟内存不足，似乎是我分配给C盘的内存不够，可以在不影响程序的情况下重新分配吗？
主引导区的硬盘是指多放WINDOW程序的C盘吗？还是任何盘都必须遵守“硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍”？

Answer 1

能引起蓝屏的病毒还不常见，可能是这些原因：
1、如果系统运行正常，没有病毒，一周跳蓝屏超过两次，应该是硬件问题或显卡驱动不正常，如果无端跳蓝屏，这种情况，希望你使用纯净版的系统重新安装系统，记住把系统盘完全格式化，不要选快速格式化，如果问题仍没有解决，建议你换硬盘了，把现在的硬盘作为从盘用用的了。如果只有打大游戏的时候才跳蓝屏，很有可能是显卡驱动有问题，建议你去下载个最新的驱动安装一下，安装过程中把杀毒软件和反病毒工具都退掉。这种情况也不能排除你的显卡有质量问题，如果你换了驱动，打游戏的时候还跳，那估计是显卡本身的毛病了。
2、如果你安装了杀毒软件之后频繁出现蓝屏的，说明你的系统文件里或硬件驱动里有“冒牌货”，这些所谓的系统文件是被“黑大哥”动了手脚的，装了杀毒软件他们就现行了，被杀掉以后，系统就无法工作，或者不能驱动硬件了，继而就跳蓝屏了，这种情况，也推荐使用纯净版的系统重装。
3、搭配不当引起的硬件加速损坏，从而导致的蓝屏，这多见于笔记本电脑，笔记本硬盘过大，显卡配置太高，运行起来超出了主板和电源所能承受的电压波动范围，就会加速硬件损坏，有的笔记本用了一两年后频繁出现蓝屏，可能就是由这种现象引起的。
4、系统文件保护跳蓝屏，一些特别版的XP系统和大部分品牌机的Vista系统，系统文件和系统文件夹的内容是不允许修改。如果试图修改系统文件，或者改动（包括新增和删除）系统文件夹目录下的内容都会引起蓝屏或重启。
5、杀毒过程或拷贝、压缩大文件（如影视文件）过程引起的蓝屏或死机也是硬盘坏道现象，这种情况应当执行硬盘检错，如果不能好，只能完全格式化磁盘，还不好，只能换硬盘了。如果是刚刚开始杀毒就出现蓝屏，那是内存条的原因，因为杀毒软件首先查杀的是内存里面的进程。

Answer 2

处理方法一：你可以先断电,打开电脑机箱,把内存条拨出来,用橡皮擦对着金手指的部位(也就是有铜片的地方,)来回的擦上几下,然后换一根内存槽插回去,就可以了。
处理方法二：开机不停按F8，进入高级，选择最后一次正确配置，确定。进入后安装个电脑管家进行全盘扫描杀毒，整理等
处理方法三：就是硬盘出现坏道了，当这个电脑读到坏道处，就卡住了，后台还在不断的运行,cpu占有率马上达到很高,并接着就蓝屏了，处理方法：一般情况下是用HDD进行修复，如果修复不了，哪就只能换硬盘了。
处理方法四：是因为非法关机,比如停电,强行关机,或者突然死机,开机以后就会现自检,也是蓝屏,在读秒,一般情况下,让它自己读过去,就好了。可能会浪费一点时间,但一定要它自己读过去,因为这样是硬盘检查磁盘的过程,一般第一次读过去了,下次就不会出现了。千万不要用ESC停止,不然下次又会蓝屏,重新来一次。如果每天都要自检的话,哪你就要在进入系统后:开始--运行---“chkntfs /t:0”,一般问题就解决了.
在做上面之前,最好是将主板的BIOS恢复了一下出厂值,也可以把主板电池放一下电,就是取下电池,等20秒然后装回,或者将跳线连接一下二三,就可以了,这样有利于排除因为主板BIOS出现错乱引起的奇怪现象.
上面四个方法，解决不了，请重装系统。

Answer 3

是系统文件错误。
一般来说导致蓝屏的故障有：
蓝屏主要从两个方面分析：
一、硬件，即内存方面有问题。
二、软件，这就有多方面的问题了。
解决方法：
1
检查内存条，如果坏了，更换内存条
2
双内存不兼容
使用同品牌的内存或只用一条内存
3
内存质量问题
更换内存条
4
散热问题
加强机箱内部的散热
5
内存和主板没插好或和其它硬件不兼容等
重插内存或换个插糟
6
硬盘有问题
更换硬盘
7
驱动问题
重装驱动。如果是新系统，要先安装主板驱动
8
软件损坏
重装软件
9
软件有BUG
打补丁或用最新的版本。
10
软件和系统不兼容
给软件打上补丁或者试试系统的兼容模式
11
软件和软件之间有冲突
如果最近安装了什么新软件，卸载了试试
12
软件要使用到其它相关的软件有问题重装相关软件。
比如播放某一格式的文件时出错，可能是这个文件的解码器有问题
13
病毒问题
杀毒
14
杀毒软件与系统或软件冲突
由于杀毒软件是进入底层监控系统的，可能与一些软件冲突，卸载了试试
15
系统本身有问题
有时候操作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的升级程序，像SP的补丁，
最
好
要打上。如果还不行重装系统或更换其它版本的系统了。
建议下次仔细看下错误代码，就是蓝屏时显示的如X00000XXX什么的，这个方便你找原因和解决

Answer 4

用 蓝屏代码查询器1.1.9 查询一下代码

我觉得内存问题的可能性会大一点。参考：电脑蓝屏的解决办法总结

Answer 5

你好

你说的这种情况，一般都是由 系统软件、内存、硬盘引起的。

1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用360 卫士 、金山卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意软件，就可能解决。
2 最近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他 版本，就可能解决. 再不行，重新装过系统就ok.
3 电脑用久了机箱里面进灰尘，拆开机箱,拆下内存条，清洁下，再装回去。就可能解决.
4 电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等，建议更换内存即可能解决。
5 电脑用久了，硬盘坏，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该换硬盘的时候了，换个硬盘就可以解决。

硬件方面的问题，如果你不专业，建议拿到电脑店去测试，测试好了讲好价再换。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站