Question

联通手机套餐的问题

这是我的套餐，我想知道，通话450分钟里面包不包括长途？还是长途另算？还有什么可视通话，我根本用不到，可不可以取消？还有什么3GM、3gt包，又是干什么用的？能不能取消？我的是96套餐，之前每月返还50，现在套餐到期了，每个月要交96了，我现在想改套餐，不知道怎么改？是不是要预先交一部分钱，然后每月返还啊？还是怎么样？还有我通话用不了这么多，现在主要是用上网流量，而且有时候是跨省的，有 没有好的套餐可以用？具体怎么办？需要多少钱？ 了解这方面的专家给讲解一下啊！越详细越好啊，我就是一小白！对了，我的号码所在地区是山东青岛！

Answer 1

1、您用的是3G套餐，根据您收到的短信描述来看您使用的应当是3G 96元B套餐，450分钟的通话分钟数是国内通话分钟数（不含港澳台地区）。国内的长途、漫游、市话语音通话分钟都可以进行抵扣的。

2、可视电话是3G增值业务，只要您的手机支持就可判铅以实现面对面的交谈对话，这是套餐内局慧包含的业务，无法取消。

3、M是多媒体计费单位，可以用来观看手机电视或者下载音乐。T是文本计费单位，可以用来看小说、新闻等等。比如，您使用手机电视，观看某频道时页面会提示需收取2M/次的费用。您确认点播此业务后，就会扣取2M。

4、改套餐的问题，需要看您的套餐是否有协议限制，如果没有，可以改为同档的3G 96元A套餐或是向低档转换套餐，转套餐可以通过当地的营业厅、网上营业厅进行办理。96元A套餐套餐内包括：240分钟国内长市漫一体通话分钟数，300MB国内流量、12个M值、20个T值、10分钟可视电话，赠送手机邮箱及来电显示。以上资费均不含港澳台地区。具体的资费情况可以通过：http://info.10010.com/database/3gindex/3gfee/A_plan.html 了解。

5、有关预交返还，如果你当前的合约结束后，你还是想要有话费返还的情况下，可以通过当地的营业厅参与老用户合约返还掘腊好话费活动，享受话费返还。

Answer 2

　　　你办理的应该是96元B套餐，针对你的问题：
1、450分钟为国内语音通话分钟数掘激，即在全国（港澳台除外）拨打都会从此分钟数中扣除，超出之后0.15元/分钟。
2、可视电话分钟数属于套餐包月中赠送的，不能取消，不使用的话对套餐也没有影响。
3、M、T值，是使用3G媒体内容（如看一段视频、下载一首歌曲）和文本内容（如浏览一 条新闻、下载一段文字）的计费单位，手机音乐、音频、手机电视（包括悦"TV"）等多媒体类业务均采取M值计费模式；图书包月、杂志包月等文本类业务均采取T值的计费模式。你可以使用手机登陆3G门户www.wo.com.cn、手机电视wap.tv.wo.com.cn、手机音乐wap.mv.wo.com.cn、沃阅读 iread.wo.com.cn等等网站进行使用。不能取消，不使用也不会有影响。
4、若是使用上网较多的话建议选择A套餐，如96元A套餐中包含流量含散尺为300M国内流量，分钟数为240分钟，其他相同。
5、合约到期之后可以去更改套餐，或者重新办理合约谈高，具体合约活动每个地区不同，优惠政策也不相同，具体可以咨询当地10010客服或者到营业厅办理。