手机接电话没声音
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您好:
根据您的描述,如果为听筒或送话无声,建议您尝试以下操作:
1.通话过程中,调节音量上键
2.重新开关机
3.检查送话孔是否有遮挡物
4.更换SIM卡后测试
如果为来电没有铃声:
1.检查手机是否处于无声模式
2.待机画面调整音量上键,调整铃声音量(此操作也可退出只震动模式)
3.播放歌曲测试,是否有声音,如果有声音。说明扬声器并未损坏
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置,初步排除系统错误原因
若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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