Question

联想a789 mt65xx preloader怎么安装？我想刷机，现在手机开不了机了。

我爸的联想手机a789现在开机停留在开机页面，进不去。只能线刷，就是当作开不了机，连接不了usb。我想刷机但是好像要安装mt65xx preloader，如图，这个是教你怎么刷机的教程。

但是我的电脑里并没有mt65xx preloader，只有usb2.0如图

现在无法按照网上步奏刷了，因为我没有：mt65xx preloader。求高手，必将高分悬赏。。

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Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，为了您的利益着想，我们并不建议您自行处理。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A789机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置驱动和详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！
若无法正常安装驱动，建议您可尝试更换数据线、电脑usb端口、其它电脑或系统（XP）测试使用。

若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！