Question

三星手机无线网络打不开

我的手机是三星的，现在无线网络打不开，重启过好多次，请问除了恢复出厂设置之外还有其他办法吗？

Answer 1

手机无线开关无法点亮打开，此种情况系统或硬件故障都有可能造成系统方面：建议先排除系统故障，可以通过恢复出厂设置的方式进行修复。操作方法：进入设定-重置-恢复出厂设置参考下图：在待机页面下，点击【应用程序】。 2. 选择【设定】。 3. 点击【一般】。 4. 选择【重置】。 5. 点击【恢复出厂设定】。 6. 点击【重置设备】。 7. 点击【全部删除】。 完成上述操作后，待手机自动重启后，就成功恢复出厂设定了。 重要：手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、图片、视频、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。 硬件方面：恢复出厂设置后，无线网络开关依旧无法点亮打开，就需要对手机的硬件进行检测，此方面操作需要专业的工程师及设备进行检测及修复。建议将手机送至就近的服务中心进行检测

Answer 2

您好：

根据您的描述，非常抱歉，此种情况建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置或携带三包凭证将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

Answer 4

若您手机无法打开WIFI开关，建议您：1.重启设备查看能否恢复。2.检查手机是否安装过第三方
网络管理软件
。若有，建议卸载删除尝试。3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复
出厂设置
。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测，由专业工程师为您解决。

Answer 5

我也打不开，我在想是不是烧坏了。。