Question

我的手机好像中病毒了？怎么办啊

Answer 1

您好，

你可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示：
1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：

2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：

若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：

点击“了解更多” ，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：

3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”

以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。

Answer 2

您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。

Answer 3

若是您的手机中存在病毒，一般的表现是自动下载其他垃圾软件、系统卡顿或者出现延迟、出现有遮挡的广告等问题。

1. 请尝试安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，点击一键清除即可删除病毒程序。

2. 若手机依然存在病毒无法处理，请您尝试到手机官网下载刷机包和刷机工具对手机进行恢复，或者将手机送至手机品牌售后进行处理。

Answer 4

您可以安装腾讯手机管家，全面的查杀病毒程序，彻底的清理干净，支持云查杀功能，它的优势在于不需要用户在经常更新手机病毒库，它将庞大的病毒库储存在服务器，用户在杀毒时联网就可以获得云查杀服务。既减小了软件在手机上占用的资源，有保证病毒库的即时性。

希望可以帮到您了

Answer 5

可以试试杀毒软件，如果不行的话就给运营商拿去刷机。