三星GT-I9118没有网络信号 5
手机没有信号,开机的10分钟左右是有的,但是过了10分钟,右上角的信号时满格,但是无法拨通电话,也不能接。网络首选已经设置好,可是还是不行。...
手机没有信号,开机的10分钟左右是有的,但是过了10分钟,右上角的信号时满格,但是无法拨通电话,也不能接。网络首选已经设置好,可是还是不行。
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5个回答
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关下手机
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
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需要排除故障,引起问题的方式有很多种,先换手机卡,再更换手机,一点一点排除可能
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我是在北京市朝阳区双井桥西大中店购买的,也是一样的问题。去三星检测说是手机没问题。我用同事的手机卡待机,也是当时有信号,间隔一个小时手机就无信号。
追问
我也去检测了,检测的地说没有问题,但是过了1小时再检测就出现问题了,后来开了检测报告,回去换了一台新的,(因为没超过15天)就好了。检测人员说移动定制机会有这样的问题,里面的制式出厂时候没有设置好,是手机的问题,你和检测的人说多测试一会。这个肯定是机子的问题。
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建议你把你的SIM卡放到人家手机上看看,如果跟你手机情况一样,那就是卡的问题,如果人家手机可以的话,那就是你的手机问题,手机问题的话,如果还在保修期间尽快送到售后服务点。如果过了保修期,建议刷机试试,刷机还是不可以的,那就是手机硬件问题了,只能到维修手机的地方花点钱看看了
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