Question

戴尔笔记本电脑N4110开不开机 说是硬件或软件改变造成，该怎么办？

昨晚不小心点开u盘里的一个快捷方式，显示中病毒了。然后我先用新毒霸杀毒，扫描速度太慢我就换用金山卫士杀毒，它扫出病毒我修复完成后又用金山卫士扫了一遍没发现威胁，然后我就等新毒霸扫描完。但它扫描时间特别慢，等了快半小时后还没好，我就终止扫描去修复它检测出的病毒，但是还没弄完电脑没电自动休眠了，我就强制关机了。。。今早打开电脑开不了机 ，刚开始还电脑的充电显示灯都不亮，打开显示的是黑屏一大串英文，意思是电脑开不了机，是硬件或软件改变的原因，建议我安光驱重装系统。我按F8 和F12没反应，但在刚启动时按F2显示了灰屏的一大串信息，不知道该怎么办，求大神帮助。。。

Answer 1

一般品牌机都有备份，直接一键恢复就行，至于怎么恢复，看说明书，或去戴尔官网论坛咨询，如果不行也可以开机设置光驱启动，运行安装程序，到安装时按R键修复安装，

追问

恢复的话是不是所有东西都没有了呢

追答

相当重新安装系统，只影响C盘，其它盘没影响

Answer 2

这个从新装个系统就可以了 装好系统后 先装个杀毒软件 全盘杀毒 不要中途中止 等他杀完

Answer 3

插入系统盘，点修复计算机

Answer 4

以后不要用什么金山什么360修补漏洞，让你哭