Question

三星7100为什么连不上移动网络

从昨晚到现在就没连上过。 重启了好几次 也重置了移动默认 求解答

Answer 1

由于没有提供具体的机型，这样无法提供针对性的资料，以三星I9500手机为例，该型号支持联通3G网络。如果需要使用3G网络，需要插入联通手机卡使用，如果无法搜索到联通3G网络。建议您按照如下步骤尝试操作： 1.重新开关下手机2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络/更多设置-移动网络-网络模式-选择仅WCDMA或自动3.更换一张SIM卡试试4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

Answer 2

您好，根据您描述的情况：
很抱歉，建议您：
1.更改手机的上网模式为GSM：设置-更多设置-移动网络-网络模式仅GSM；
2.如果没有恢复，建议您更换其他SIM卡查看是否可以正常连接上网；
3.如果问题依然存在，建议您备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置；
4.如果以上方式均不能帮您解决，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

1.网络信号问题，待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM。
2.阿后继卡的问题，如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
3.手机程序紊乱，备份数据，电话簿、短信息、多媒体等,建议恢复出厂设置.
4.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。