我的手机三星s4升级到4.4.2系统后就有这样的毛病

我的手机只要一关机在一开机就会连接不上无线,关机的时候是开着无线图标的,开机后无线图标不亮,然后点亮后也连接不上,提示我说正在检查你的互联网的质量,就是连接不上,还有我的... 我的手机只要一关机在一开机就会连接不上无线,关机的时候是开着无线图标的,开机后无线图标不亮,然后点亮后也连接不上,提示我说正在检查你的互联网的质量,就是连接不上,还有我的关机键也锁不灭我的手机屏幕了,这是咋回事? 我该怎么办?上一次等了好久它自己好了,这一次都快一天了还是这样, 展开
 我来答
77253116
2014-05-08 · TA获得超过3398个赞
知道大有可为答主
回答量:9617
采纳率:100%
帮助的人:569万
展开全部

您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法操作:

1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
2.连接其他地方的无线网络尝试。

3.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking

小黑哥哥777
2014-05-04 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:4.3万
采纳率:6%
帮助的人:2.2亿
展开全部

通过您的描述,此种情况,建议您:1.重新开关机后尝试,2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-更多-重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

更多追问追答
追问
我关机开机试了还是不行,饿哦恢复出产设置的时候就停留在一个屏幕那不动了,我不知道该咋办,就按了一下锁屏键,结果就自动开机了 还是没恢复成,这种情况我该怎么办了?》??
追答
、取出SD卡及SIM卡重新尝试
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式