Question

n7100能连接无线网，不能上网

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及路由器后进行尝试
2.询问当地“网络管理员”无线路由器设置，DHCP功能是否开启
3.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
4.手机设置静态IP地址
5.更换其他路由器或者无线连接尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask