电话车险怎么样
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电话车险价格实惠,保监会规定,电话车险的价格在国家七折限折令的基础上,再优惠15%;其次是投保便捷,有免费送单上门、投保短信提示核实功能;最后是理赔省心,不用花费大量时间,看别人脸色办事。电话车险有优势有:
方便快捷
电话汽车保险可以让车主省心、省时、省力、省钱。整个电话直销业务过程中,无论是交投保资料、审核,还是进行缴费,都是可以由保险公司派人上门服务的,客户足不出户就可办理。
量身定制
电话车险不仅在价格上非常有优势,而且电销坐席人员会详细咨询车主用车习惯及车辆状况,为车主量身定制一份车险组合方案。仅需几分钟的时间,电话车险就能为车主报出该车险方案的价格。
理赔无差异化
电话车险销售渠道有所不同:电话车险采取保险公司向车主直销的方式,由于省略了中间环节,成本减少,所以通过电话投保车险费用就低。价格便宜源自渠道成本的剥离,并不会影响服务和理赔。
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车险电销是保险公司的新兴销售渠道,其优势在于节省了销售渠道费用,没有土地租金与人员佣金,让利15%给客户,所以只要打电话买就比去其他地方便宜15%。但是电话销售缺点同样明显,在价格低廉的同时,电话保险不具备售后服务,仅仅有购买时的小礼品。若果4S点购买,会赠送维修或四轮定位等,向营销员购买,客户获得咨询和协赔服务。这些服务电话销售都不能提供。 电话销售本身费率就不科学,保监会忽视市场需求,阻碍费率市场化,使得电话销售费率低于一般渠道,压缩了服务成本,看似便宜实际上对于客户来说损失了其弥补保险信息不对称劣势的机会。而且从GEICO等知名电话销售公司经验来看,电话销售的策略是尽量不要求客户保足,其记取提成的方式是客户量,而不是单客户保费。这样也就是说你只买一个10万的三责他也不拦着你,最多推荐你到30,使信息不对称的客户误以为自己得到了价格的实惠,而忽视了保额的作用。 目前国市场上只有人保这样的老牌企业还是傻乎乎的推荐电话销售保全保足,平安等早就个国际策略接轨了。
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可以,就是服务没有传统的完善。
但是买了,赔付不成问题!
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