Question

三星sch-i699突然黑屏

以前用没什么，但是今晚看小说突然黑屏，按电源键不到一秒又黑。。电池重装也没用，屏幕没什么损坏啊。。。

Answer 1

 根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

取下电池能开机又瞬间黑。。。能不能辨别是什么地方坏？内存卡和电池盒SIM卡是好的。

追答

网络中由于无法对实物机器进行现场检测，无法准确的判断，手机系统及硬件都会出现此问题，建议您送修现场检测下机器