Question

三星note3为什么总是突然就没有信号了

Answer 1

信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响，处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否有信号；
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。

Answer 2

建议进行以下操作：
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启
3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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Answer 3

有可能是无网络信号或是无法识别手机sim卡。解决方法如下：
1、建议更改手机网络模式：设定-更多网络-移动网络-网络运营商，重新选择搜索网络。
2、建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。更换其他SIM卡尝试。
3、建议移动手机的地理位置，看是否是运营商的网络覆盖问题。
4、如果还是存在，建议备份数据后把手机恢复出厂设置。
5、建议将手机固件升级到最新版尝试。
若通过以上方法问题依然存在，建议将手机送到附近的三星售后服务中心检查处理。

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Answer 4

您好：
根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2、在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3、如果您的手机为G网手机请更改2G网络尝试：设定-连接>更多网络-移动网络-网络模式-仅限GSM
4、擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）
5、更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）　　
6、备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设定-一般-账户-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件问题导致，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。