我的手机是联想A66T,我在电脑上下了几个游戏压缩包在手机里,可是在手机里面却安装不了为什么
尊敬的联想手机用户,您好!
很抱歉,给您手机的正常使用带来不便了。根据描述,若手机不能安装软件,有无提示什么?建议您尝试确认及操作:
1、Android平台设备,软件支持的格式为.apk,无法安装其它格式的软件,请了解。若为RAR的压缩包文件,请电脑上解压后,再拷贝里面的APK文轿慎件到手机存储卡上。
2、建议您尝试到联想乐商店中搜索下载其它的软件看看能否正常安装。
3、若是安装圆穗时提醒不能安装非乐商店的程序的未授权提示,您到手机的“系统设置--安全”下将“未知来源”开启后再安装即可。
4、到手机的“系统设置--存储”下面查看软件的安装位置--内部存储空间是否空间不足了。
如果内部存储闭腔敬空间不足了,您可以先卸载部分不重要的软件后使用,或是到手机的“系统设置--应用--已下载”那边移动部分可以移动的软件到SD存储卡上,
5、另外,也有可能是系统异常导致的,建议您备份下机身重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置,看看能否解决。
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
2014-01-22