Question

家装的电信宽带744小时

家装的中国电信宽带744小时，可是家里面有1台电脑、一个平板电脑、两个手机。自己装了一个无线路由器。可是手机、电脑、平板一起上网的时候，我的上网时间就会叠加。也就是说比如我电脑在上网同时加上用无线路由器上网的一个平板两个手机，用一个小时就是4个小时。744小时根本不够用。当时办的时候业务员也没有告诉我会叠加时间，现在怎么办？太霸了吧.这不是我买了一瓶洗发水给家人用还得另外在给卖家钱吗........一天差不多都用50小时，无语了

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Answer 1

你在仔细看一下那个47小时50分的 使用的起始 和 结束日期，不是一天哦，而是差不多2天的时间呢。

那个计时是按照你的 路由器开始连接电信服务器 为起始时间，断开链接为结束时间。

这个通常不会有太大的出入，估计你平时一直把 路由器开启着，使用结束后没有关闭，所以电信会认为你一直在线上网，然后一直给你计费。

要是对这个计时 和 计费 方式有疑问，直接打电信的客服电话咨询一下 到底是怎么回事？

PS：有时候，电信的服务器确实会犯一些低级错误，就那我亲身经历过的一件事情来说吧。
公司使用的一个电话交换机出故障了，有一个电话号码的计费比较奇怪，有一个通话记录也是24小时不间断的计时/计费，但是同时又有其他的通话记录，时长不等，也就是说，同一根电话线 同一个电话号码 同时与不同的2个或以上的客户端联系。我就问电信的人，能不能做到用一根电话线 同时拨打2个不同的电话号码？答复是不可能。那既然不可能，为什么要给我重复计费？还是计算的是 同时拨打2个电话的费用。然后一直投诉，最后，减免了一大半的话费。

Answer 2

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　1.您可致电客服查询下，您办理的宽带套餐是否允许使用路由器连接多台设备（部分单宽带产品是有限制的）
　　2.如果有限制，建议您升级宽带至一体化套餐，赠送等额话费，更优惠，可以使用路由器连接多台设备。
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　　如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！

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