Question

Note3联通定制版

我要买的是公开版的，但是没注意后来才发现给我的是联通定制版的，要是去换给换吗？刚买了四天。

Answer 1

您好：

根据您的描述，若您购买的三星手机出现异常，现需要退换机器，请您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心检查。由售后工程师检查判断机器是否符合退换机条件。若可以退换机器，服务中心会开具退换机证明，需要您携带该证明联系购买的经销商进行退换。
根据三包条例，机器从购买日期计算，在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking