买的三星S3怎么连接不上电脑

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2014-01-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:



  • 根据您的描述,若要将手机与电脑连接,请按照以下步骤进行操作:
    1、功能表-设定-开发者选项-USB调试 取消对勾。
    2、下载Kies软件并安装上,但不用打开Kies软件。因有的电脑系统中缺少程序文件,所以建议下载软件以后再尝试连接。
    Kies软件下载链接如下:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
    3、将数据线直接和手机与电脑连接上,手机无需做任何操作。
    4、连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到移动设备盘符,双击打开),您就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
    若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
    1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
    2.打开Kies软件,点击【解决故障连接】,重装驱动尝试。
    3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
    4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
    5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

囘囘
2014-01-24 · 超过67用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:318
采纳率:0%
帮助的人:117万
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USB调试打开了没 你看看 还有 就是现在的豌豆荚、360手机助手都行 你试一下
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tanmu2005
2014-01-24
知道答主
回答量:60
采纳率:0%
帮助的人:18.8万
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没有任何提示么?
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