Question

我手机是联想A318t，明明还有6g内存，却安装不成软件

这种软件以前都能安装，内存卡没坏没有问题。

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好，根据您的描述，有以下三种可能：
系统提示无法安装该软件因存在相同签名的软件。此时建议您先卸载该软件的旧版本，在进行安装。
系统提示解析安装包出现问题，未成功安装该软件。此时一般为网络不稳定或其他原因导致的安装包下载不全，即软件损坏，建议您重新下载该软件后在安装。
系统提示内部存储空间不足。此时建议您手动或使用第三方软件清理手机存储，留出该软件大小2倍以上的存储空间后再试。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 2

您好。

给您手机的使用带来困扰了。
因软件的安装默认存在机身内部存储空间中，软件无法安装，排除本身兼容性的问题，建议您可以操作以下：
1、您可以到手机的“系统设置--应用--已下载”那边，移动部分可以移动的软件到SD存储卡上。
另外需要注意的是：并不是所有软件都支持移动，有些软件为了其安全性和稳定性考虑，设计定义只容许安装手机“内存”空间才能正常使用的。
移动到SD存储卡上的软件，也还有部分基础数据需要驻留在内部存储空间中，请了解。
2、清除不需要的“应用程序”的数据和缓存（数据包括一些应用的记录，删除后，记录清除，建议您清除自己不需要，不需备份的数据）
3、若安装过多软件，建议先尝试卸载删除一些不使用的软件后再试试；
4、备份下机身的重要资料后，操作恢复出厂设置，恢复系统出厂状态。

若比较异常，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。