Question

三星固件升级问题

我下载了Kies，按要求一步一步来，可到了最后一步怎么都进行不了升级，我点固件升级就一直没反应。求高手指点，谢谢！

Answer 1

安卓手机升级系统/固件操作方法有如下： 1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。 2.连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同。 通过Kies方式升级： 1）在电脑中下载安装Kies软件。 注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。 2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。 通过S 换机助手升级： 1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版 2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择""媒体设备（MTP）""。 3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。 3.送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。

Answer 2

建议 1、删除内部存储器内无用的文件，增加内储空间。2、用原装数据线连接手机，并插好接口。3、可用的最新固件选择新的位置存放，如从桌面转移到D盘存放，再升级。4、手机进入设置把连接USB的方式改为samsung kies ，然后连接，开启电脑kies。5.确定可用固件是最新的。6、只能是由低向高刷入。即：只可以4.0.4升到4.1.2，不能4.1.2刷回4.0.4。7、手机自带升级， 设置，关于手机，软件更新。8、必须是行货才可以用kies,否则你可能会哭。