Question

联想a670t“图库已停止运行”是什么情况？以前是可以拍照的，过了一段时间后有时可以拍照，有时也会

联想a670t“图库已停止运行”是什么情况？以前是可以拍照的，过了一段时间后有时可以拍照，有时也会出现“图库已停止运行”的情况，现在就直接不能拍照了，其他功能是完好的。而且在手机设置～应用程序～全部里没有找到相机，怎么办不？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉耽误您的正常使用，若您的机子相册中的图片无法正常查阅，提示图库停止运行，请您使用自带的文件管理器，检查图片是否仍然保存：
 A.照片丢失：
1、请您检查是否手机内置或外置存储卡空间不足导致，建议您前往系统设置---存储中检查，若为空间不足，则需要您删除相应存储卡中的无用数据进行空间释放即可；
2、建议您可以下载第三方照相软件对比，如第三方照相软件正常，即可判断机身照相程序异常导致。
3、若无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试；
4、如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。
B.照片存在：
1、请您进入系统设置-应用程序-全部，选择相机功能，进行清除数据处理；
2、建议您使用第三方照相程序（美人相机等）以及图片浏览程序（美图看看等）进行尝试对比，如第三方程序正常，则可判断为系统程序异常导致，建议您可先使用第三方程序代替使用或备份机身数据进行恢复出厂设置处理；
3. 若含第三方程序均出现异常无法查阅照片，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述，建议您对手机进行恢复出厂设置试试：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

方法二里关机状态下，启动同时按电源键+音量键是音量加减两个键和电源键同时吗？

追答

尊敬的联想用户您好！
若您想要恢复出厂设置，则需要三个键一起按下才能进入recover模式。
更多问题您可以咨询
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区： http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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