Question

三星8558，刚买，用的移动的卡，开通了gprs功能，无法上网，请问怎么解决

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可尝试如下操作：
1. 查看数据开关是否开启：打开下拉帘，将“移动数据”点绿。
2. 重置一下上网参数：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-左下角菜单键-重置为默认设置。
3. 换其他sim卡试试 。
4. 备份重要数据（如：联系人、多媒体文件等）然后将手机恢复出厂设置， 操作：设定-重置-恢复出厂。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心查询网址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

您好，首先您需要确认手机号码是否开通了GPRS功能，这个建议拨打当地10086确认一下。如果功能已经开通了，那就有可能是设置问题，建议按如下提示操作：依次点击“主页面->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称”，并按如下参数设置，设置后点击【menu】保存。
名称：随意

接入点名称：cmwap
代理：10.0.0.172
端口：80
用户名：默认<未设置>
密码：默认<未设置>
服务器:wap.monternet.com
MMSC：默认
彩信代理：默认
彩信端口：默认
彩信协议：默认
MCC：默认<460>
MNC：默认<00>
身份验证类型：<无>
接入点名称类型：default
请您了解。

Answer 3

这个很难说，手机里面设置很多，找移动营业厅客服给你设置一下，免费的。