Question

宽带连接总自动掉线怎么办

我家宽带连接平均每天都会自动断网一次，这是为什么··我要怎么处理？

Answer 1

一、检查网线是否松动

对于大多数宽带用户来说，ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍，当出现掉线的情况，首先要考虑的是线路问题。

由于电话线线路过长，接头过多，或存在一些干扰源，很可能引发掉线，还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定，所以当发现掉线了，要先检查一下网线接口是否松了。

如果发现网线接口完好的话，要检查一下电源信号灯的问题了。

二、电源信号灯是否恒亮

倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSLModem本身的电源是否存在问题等。

用手触摸ADSLModem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用，或者把它放置到比较通风的位置，这样也可以消除掉线故障。

三、检查数据信号是否正常

如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。

如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后，数据信号灯仍然不能恒亮，说明该故障与线路无关，继续寻找其他原因。

四、网卡信号灯是否稳定

正常情况下，计算机中的网卡通过网线与ADSLModem连接后，它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果网卡信号灯出现不稳定的状态时，即不亮或不闪烁，则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。

此外，还需检查一下网卡是否松动，网卡驱动程序的安装是否正确，网卡资源是否发生冲突，网线接头是否松动。如果仍然不能恢复正常，说明该故障不是由网卡或网线引起的。

五、网络地址不能冲突

如果ADSLModem的IP地址发生了冲突，或者DNS服务器地址设置错误，也会引起ADSL掉线。

如果是一位虚拟拨号用户，不必自行设置IP地址，只要选择自动分配就可以了。如果使用了固定的IP地址，就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了冲突，还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。完成这些排查工作后，如果仍然不能消除故障，你就得从拨号软件上找找原因了。

六、检查拨号软件是否正常工作

首先用鼠标双击系统桌面中的拨号程序，执行宽带拨号连接操作，要是发现在拨号过程中系统出现“无法连接”的错误提示时，可以单击提示窗口中的“重试”按钮，正常情况下可以重新拨号3到5次就能解决问题了。

要是重新拨号3到5次后还无法成功连接的话，可以考虑将宽带“猫”电源关闭一段时间然后再打开，并使用Ping命令测试宽带“猫”的IP地址，要是能Ping通宽带“猫”的IP地址的话再进行重新拨号操作，相信这样多半能解决问题了。

倘若还是无法成功进行拨号，不妨将计算机系统重新启动一下，然后再进行反复拨号;要是这样的努力不能解决问题的话，那很有可能是电信机房的数据机将用户帐号锁定起来了，这个时候只能联系电信工作人员帮忙解锁了。

如果在没有修改TCP/IP参数的情况下，能够正常上网，那么现在不妨将TCP/IP协议删除，然后重新安装并正确设置，这样或许能够解决你的掉线故障。

七、负载过大

负载过大也是致使宽带掉线的原因之一，如经常使用的BT，如宽带共享网络中有些人正在进行BT下载，很可能出现负载过大的情况，使路由器掉线，这种情况多出现在学生宿舍或小型办公网络中。

为了避免出现这种情况，可以通过限制BT下载的流量和带宽，以不影响其它用户正常上网为度，特别是象CM、FTTX+LAN这类共享式宽带，疯狂的P2P下载是造成网络瘫痪或掉线频繁的主因。当然也可以换一个连接速度较快的大站看看，是否连接速度正常，或者减轻下载负担。

八、共享宽带机子的数量

由于一般路由器的带机数量有限，无线路由也是如此。当无线路由器带机过多时就会造成网络负载过大从而出现死机、掉线的问题出现。

为了避免出现以上的情况，可以限于处理器和缓存性能，减少无线路由器的带机数量。

九、感染病毒导致上网掉线

特别是住校的学生用户，一般都是一个路由器连接好几台机子，这样病毒的攻击概率会很大，所以有效的防范病毒会避免路由器断线甚至是更严重的故障。对于有经验的用户来说，当发现连访问局域网或者常规操作都出现速度变慢的情况时，会意识到这很可能是病毒所致。这时可以通过使用新版杀毒软件进行查杀，或PING网关用查看流量的方法来定位问题。

Answer 2

宽带经常掉线的原因： 1、电话线时间久了，老化了、接头松动了。建议和电信公司联系，更换新的电话线。(常见) 2、电话线过长：指你家到电信分线盒的距离。过长的话，信号衰减的厉害，容易掉线。(较常见) 3、宽带信号分离器安装不正确。正确的方式是：电话进线连接分离器line口；电话连接PHONE口；宽带猫连MODEM口（有些为PC口）。(较常见) 4、电脑网卡质量不好或兼容性差。建议安装新的PCI独立网卡，推荐realtek 8139网卡。（不常见） 5、宽带猫兼容性不太好或出现故障。和电信公司联系，更换其他牌子、型号的猫。(不常见) 此外：天热了猫长时间工作发热量很大，建议用铁丝做个支架，把猫竖立放置，散热效果很好 6、最后，可能是电信公司接入端口有问题。建议联系他们，给你更换接入端口。（不常见） ★田野的守望者★原创，转载请注明！

Answer 3

计算机页面如同大海的海面一样，是那样的美丽迷人，使人心旷神怡……… 在平静的海面之下，海洋动物有的互相残杀，有的互相温馨；还有许多的藻类等等，这是大千世界啊！看似风平浪静，其实则不然。计算机的页面也如同大海一样………,当你能感觉（页面观察）有问题了，为时已晚亦. 你首先检查网线的水晶插头是否松动了，点击电脑，再打开设备管理器，找到网络适 配器点停用，再启动，可能就好了。如果不行，你也不要生气！ 坐下来，喝杯茶，打起精神来 炎热的夏天，气温很高，你不感觉热吗？设备（设备系指：猫、路由器、网络交换机、哈勃、计算机等）也一样感觉热也不会干活啊；你不妨参照下面方法，采用你感觉可以接受的措施方法，降低设备工作环境温度。 a：经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳外壳，清理一下设备里面的灰尘 b：将设备置于对人较安全地方，打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触面，进行自然散热； c：给设备加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热； d：如果你是做IT的，我建议你：断开电源后，给设备的发热部件加装散热片。 e：设备断开电源后，用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔，加强空气的对流量，改善散热条件； f:将设备至于通风干燥处，最好做个绝缘支架，把设备支起来，进行自然散热； g：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存，定期整理运行C盘，可以适当提高运行速度。 h：先让ADSL猫同步：把猫断电后重启。 I: 软件设置合理,做到3不装:非正规软件不装,P2P类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接，比如迅雷 BT 驴子等; j:优化网络 个人推荐使用一些小工具 比如超级兔子等 K: 电脑应安装至少一款有效正版的杀毒软件 L: 网卡问题：网卡带宽适当，工作稳定。 只要你做好上述几个方面的工作，你的故障就会消除了； 感谢你采纳我的答案！ 谢谢你：朋友！

Answer 4

宽带经常掉线，上不了网怎么办，简单排除故障

Answer 5

宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：
【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
【6】如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
温馨提示：如以上方法仍无法解决，您可联系人工客服处理。

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