Question

急 电脑没声音了

事情是这样的，昨天下个软件安装了，发现360都自动关闭了，怎么都开不起来，才意识到中毒了，赶忙下了360顽固木马专杀大全，果然杀出很多很多毒，杀了一个晚上，今天发现突然没声音了，检查下，音箱是开着，点右下角声音图标，怎么点也弹不出来，打开千千静听，歌曲都放不起来了，说无法打开，文件无效或不存在，晕，千千静听都被攻击了吗，看网站视频，只张嘴不出声。打开控制面板的声音和音频设备，里面说没有音频设备，设备音量这些都是灰色的，现在怎么办，到底是声音系统被病毒攻击坏了还是声音文件给杀毒软件删了，希望高手能给我个解决的办法，我是电脑菜鸟，希望能给我详细的解决步骤，谢谢，有效果再加分

Answer 1

一、首先要确认硬件没问题。你已经说了喇叭没毛病，声卡也没问题，如果你已经在其他的机器上测试过确实是完好的话，那么可以继续往下看。

二、确认所有的连接线完全正确。然后将音箱电源打开，音量开关打开。

三、正确安装声卡的驱动程序，如果是板载声卡，就最好安装主板驱动程序盘上提供的驱动程序。
（实际上，电脑不出声，很多时候都是因为声卡驱动不正确。一般情况下，声卡驱动安装好之后，在右下角的任务
栏里会有一个小喇叭的图标。）

四、如果肯定了驱动程序是正确安装的，那么再来看一下电脑里的音量设置。
具体方法是：双击任务栏里的小喇叭的图标，在弹出的“音量控制”对话框中查看“音量控制”和“波形”两项里是不是把音量关到最小，或者被设成静音状态。
如果以对话框中没有这两个选项，请点击“选项”菜单——选择“属性”——在“显示下列音量控制”中选中“音量控制”和“波形”两项，再进行正确设定。
▲注意：只有正确安装了声卡的驱动程序之后才能进行第四步的设置。

特别提醒：实际上很多时候，电脑不正常工作的原因都是小毛病，软故障，仔细分析，很多时候都能够很容易的解决问题的。

Answer 2

更新下声卡驱动....

Answer 3

看你的情况，不在现场看过而纸上谈兵谁也说不准是怎么一回事，给你一个最彻底的建议：

把系统盘（一般为C盘）重要的东西备份好，驱动准备好，重装系统。

Answer 4

重新安装声卡驱动就好了，同事有过相似经历，声卡一般是realtek的

Answer 5

之前好使现在不好使了肯定是杀毒的时候把染毒文件一起删除了 其中包括了系统中的驱动和芊芊静听的文件 重安下声卡驱动和芊芊静听吧 还不好使的话基本就是有病毒还没查出来 就全格了重做系统吧

Answer 6

菜鸟就别搞了，重装系统吧。