Question

联想A60手机能开机但是触摸屏不能用按键能用怎么解决

也没进水就是吃饭在口袋里装着吃完饭就触屏没用了。用别的电话打在左上角有来电话显示但主屏没显示来电话了

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便。若是您的手机触摸屏局部区域出现失灵，建议参考以下情况进行简易排查：
A. 触屏部分区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议您及时送修站点处理，送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。
B. 触屏全部区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。

手机触屏异常的问题，我们也推荐您可以参考这个帖子自助排查操作一下：http://ask.lenovomobile.com/?q-110856.html

若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

听不懂。。。

Answer 3

拔sd卡，恢复出厂化

Answer 4

尊敬的联想用户您好，建议您恢复出厂设置，若未能解决您的问题，建议您到服务中心进行检修。
在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH