Question

三星9300出现照相机故障怎么办？

Answer 1

若手机打照相机功能提示相机故障建议您： 1.手机关机重启 2.清除照相机数据（请事先备份相册照片、视频文件免丢失数据）：设定-查找应用程序管理器-（全部）-照相机-（存储）-清除数据 3.更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备数据） 4.若已新版本请备份手机重要数据（联系、信息、照片等）恢复厂设置尝试 若问题依存请您携带购机发票、包修卡机器送三星服务由专业售工程师帮助检测

Answer 2

您好：
根据您的描述，请您查看是否您的手机安装了“百度手机助手”将其卸载或安装最新版的软件，可能会解决该问题。若未安装过该软件建议送修服务中心重新刷回三星官方系统即可。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

用RE管理器进入系统复制照相机的那个软件再重新安装，不行就恢复出厂设置

Answer 4

重启即可

Answer 5

拿去客服看看好了。。

追问

我把美颜相机删除就好了

谢谢你