Question

笔记本无法正常关机，每次都要按强制关机才能关掉，做了好多次系统都没用，请问这个需要怎么处理

Answer 1

1、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。

2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。

3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。

4、病毒感染，用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件。

5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。

扩展资料：

笔记本电脑关机注意事项：

1，使用过久的笔记本电脑不宜马上关机，过热关机话容易损坏主板。可以先给用得过久的笔记本电脑先关掉所有的程序，用散热器先给笔记本电脑散热后再行关机。

2，关机前必须将全部的应用程序彻底关掉后再关机。否则直接强制性关机，笔记本后台的压力过大，容易损坏或打乱里面的应用程序。

3，关机最好是在桌面左下角的开始的程序那里关，别直接在开关键那里强制性关，最容易引起程序紊乱，缩短笔记本电脑的寿命。

4，关机后一定要让笔记本电脑自己慢慢的在背后关掉程序后，自然而然的最后自行关掉最科学，最安全。

Answer 2

1、可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS.找到LoadFail-SafeDefaults，按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车.最后选择Save&exitstep(保存设置),直接按F10也可以.按Y回车.自动重起.设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboardpowerOn”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。4、病毒感染，用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件。5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。6、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。以上内容是我在网上给你找的答案.以我的经验,按照楼主对电脑的熟知程度,初步判定为病毒劫持了关机功能.下载金山卫士,系统修复功能,看能不能自动修复一下系统