Question

电脑里所有文档都打不开了，怎么办？

今天上了一会儿网后，然后就开始工作，结果电脑上的所有office文件（word、excel、ppt等），pdf文件，jpg（jpeg）图片，记事本文件都打不开了，唯独能够打开的就是压缩包里的文件和bmp格式的图片。比如pdf文件打开就弹出对话框说“因为它不是一个支持的文件类型或者因为本文件已损坏”，word文件打开就弹出对话框说“word无法启动转换器mswrd632”或者“无法打开文件，……因为内容有错误”，Excel文件打开就弹出对话框说“Excel无法打开文件……，因为文件格式或文件扩展名无效。请确定文件未损坏，并且文件扩展名与文件的格式匹配”。
已采用过以下几种办法都没有解决问题：
1、文件修复工具；
2、重装office软件及pdf软件等；
3、更改后缀、压缩；
4、重装系统；
5、文件发送到其他电脑同样打不开。

望有大神能够帮我解决上述问题，电脑里所有文件都没法打开的话，损失太大了。

Answer 1

尝试这个方法：

Word在“Normal.dot”模板文件中存储默认信息，如果该文件被损坏，Word文档也有可能出问题。创建新的Normal模板的步骤如下：
1、单击【开始】菜单，单击【运行】命令
2、在【打开】栏粘贴以下路径，单击【确定】按钮
%APPDATA%\Microsoft\Templates
3、打开的文件夹窗口将【Normal.dot】文件删除掉
4、如果看不到Normal.dot文件，可能是被隐藏起来了。需这样设置：在最上方菜单栏依次单击【工具】——【文件夹选项】
5、切换到【查看】选项卡，在【高级设置】列表框将【隐藏受保护的操作系统文件（推荐）】前面的勾去掉，并选择【显示所有文件和文件夹】，单击【确定】按钮使设置生效。
6、创建新的Normal模板后，可以尝试打开损坏的文档。如果问题解决了，那就表明旧的Normal模板确实已经损坏。此外，如果你的文档还用到了“Normal.dot”之外的其他模板，为解决问题，也请尝试重新创建该模板或使用它的较早版本。

Answer 2

office办公软件损坏了，很正常，你直接重新安装一下就可以了。或者你也可以右键单击word 验证一下是否能创建并且能够打开。如果不行，说明你的office确实是损坏了 ，其他程序也是一样的。最好是你把文件放在别的电脑上排除是文件损坏造成的。

   根据你的描述你的电脑是中病毒了，你复制的不是源文件，源文件已经被隐藏了

 

Answer 3

电脑里所有文档都打不开了，怎么办？可借助嗨格式数据恢复大师进行数据恢复，具体操作步骤如下：

电脑端免费下载：嗨格式数据恢复大师

1、点击免费下载嗨格式数据恢复大师，安装完成后运行软件，在首页选择自己需要的恢复类型来恢复数据。

2、嗨格式数据恢复大师主界面中有四种恢复类别，分别是：快速扫描、深度扫描、格式化扫描、分区扫描。如果我们需要恢复u盘数据的话，可以将已经丢失数据的U盘插入电脑上，选择软件主界面中的“快速扫描恢复”模式对丢失数据的磁盘进行扫描。

3、选择原数据文件所存储的位置，此处文件存储位置可直接选择对应数据误删除的磁盘，并点击下方“开始扫描”即可自动对丢失数据的U盘进行扫描。

4、等待扫描结束后，也就可按照文件路径，或者文件类型两种形式，依次选择我们所需要恢复的文件，并点击下方“恢复”选项即可找回。

<嗨格式数据恢复大师>是一款专家级的数据恢复软件，支持恢复数据预览，数据恢复更直观，同时支持快速扫描、深度扫描等许多功能。数据恢复越早越好不无道理的，因为数据丢失时间越短找回的可能性越大。

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Answer 4

Word在“Normal.dot”模板文件中存储默认信息，如果该文件被损坏，Word文档也有可能出问题。创建新的Normal模板的步骤如下：

1、单击【开始】菜单，单击【运行】命令

2、在【打开】栏粘贴以下路径，单击【确定】按钮
%APPDATA%\Microsoft\Templates

3、打开的文件夹窗口将【Normal.dot】文件删除掉

4、如果看不到Normal.dot文件，可能是被隐藏起来了。需这样设置：在最上方菜单栏依次单击【工具】——【文件夹选项】

5、切换到【查看】选项卡，在【高级设置】列表框将【隐藏受保护的操作系统文件（推荐）】前面的勾去掉，并选择【显示所有文件和文件夹】，单击【确定】按钮使设置生效。

6、创建新的Normal模板后，可以尝试打开损坏的文档。如果问题解决了，那就表明旧的Normal模板确实已经损坏。此外，如果你的文档还用到了“Normal.dot”之外的其他模板，为解决问题，也请尝试重新创建该模板或使用它的较早版本。

Answer 5

Word在“Normal.dot”模板文件中存储默认信息，如果该文件被损坏，Word文档也有可能出问题。创建新的Normal模板的步骤如下：
1、单击【开始】菜单，单击【运行】命令
2、在【打开】栏粘贴以下路径，单击【确定】按钮
%APPDATA%\Microsoft\Templates
3、打开的文件夹窗口将【Normal.dot】文件删除掉
4、如果看不到Normal.dot文件，可能是被隐藏起来了。需这样设置：在最上方菜单栏依次单击【工具】——【文件夹选项】
5、切换到【查看】选项卡，在【高级设置】列表框将【隐藏受保护的操作系统文件（推荐）】前面的勾去掉，并选择【显示所有文件和文件夹】，单击【确定】按钮使设置生效。
6、创建新的Normal模板后，可以尝试打开损坏的文档。如果问题解决了，那就表明旧的Normal模板确实已经损坏。此外，如果你的文档还用到了“Normal.dot”之外的其他模板，为解决问题，也请尝试重新创建该模板或使用它的较早版本。
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