Question

三星手机打电话别人听不到我的声音。

I699手机，自己换了屏幕，手机现在打电话，别人听不见我的声音，怎么办

Answer 1

若您的设备通话时对方听不到声音，建议您：1.检查设备话筒是否被遮挡。2.检查通话界面“静音”功能是否开启。3.重启设备，更换其他位置尝试。4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

您好：

接听方听不到声音，建议您尝试以下操作：
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

我的手机打电话别人听不到我的声音了？该怎么办？

Answer 4

扬声器坏了。

1. 扬声器出问题，联系售后站进行维修。

2. 如在保修期内，无人为损坏可以免费质保。

3. 在保修期内，比如进水，那么是需要付费保修的。
   

Answer 5