Question

hp安装蓝牙之后怎么启动蓝牙，我的型号是HP EliteBook 8400p

我的型号是HP EliteBook 8400p
蓝牙驱动已经安装了

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，查看里面的内置蓝牙设备是否显示正常，例如蓝牙设备前是否有黄色问号或叹号呢？如果蓝牙设备显示正常，那么请您将键盘上方的无线开关（即蓝牙开关）打开。
2、在桌面右下角任务栏处会有一个蓝色的蓝牙图标，您鼠标右键点击蓝牙图标，选择“添加设备”，机器会自动搜索周边的外围蓝牙设备，您点击自己的搜索到的蓝牙设备，选择下一步，就可以进行连接了。
3、如果不好用，建议您描述一下具体情况：
（1）请您查看桌面右下角是否有蓝牙图标，屏幕上面是否有报错提示。
（2）麻烦您将设备管理器画面截图后发送过来。
（3）另外，8400p并不是机器正确型号，类似8440p是正确型号，请问您这台机器正确型号是什么呢？请您再将描述一下系统版本，然后我们为您提供其它建议。

追问

怎么查看系统版本？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

请问您的笔记本蓝牙可以正常使用了吗？如果无法使用，建议您描述一下具体情况。另外，您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择属性，就可以到这台笔记本安装的操作版本（例如XP、WIN7系统）了。